Jako správce týmu (například trenér) máte v platformě víc míst, kde členům napíšete. Každé se hodí na něco jiného. Notifikace nejsou samostatný kanál: platforma je posílá k příspěvkům, komentářům a událostem a u většiny zpráv rozhodujete, jestli odejdou.
Na zeď týmu patří novinky a dotazy pro celý tým, i s anketou nebo fotkami. Členové na příspěvek reagují komentáři.
Do komentářů u události patří všechno k jedné konkrétní události, třeba čas srazu nebo co si vzít s sebou.
Hromadný e-mail se hodí pro oznámení více týmům nebo celé organizaci. Přijde i členům a zástupcům, kteří do platformy přístup nemají.
Na nástěnku týmu patří informace, které platí dlouho, například pravidla nebo sazebník pokut. Na rozdíl od zdi se neposouvá.
V Členské sekci klikněte v levém panelu na zeď svého týmu.
Klikněte na Nový příspěvek. Otevře se okno s názvem týmu.
Pokud členy upozornit nechcete, klikněte v dolní liště na ikonu zvonku Neodesílat notifikace na nový příspěvek. Zobrazí se „Příspěvek bude vytvořen bez rozeslání notifikací – můžete je ale odeslat dodatečně.“
Do polí Titulek a Text příspěvku napište nadpis a zprávu.
Klikněte na Vytvořit. Zobrazí se „Povedlo se“ a příspěvek je na zdi nahoře.
V mobilní aplikaci najdete zdi v dolní liště pod Zdi. Anketu, fotky a další možnosti příspěvku popisuje článek o zdi v sekci Související.
Na stránce Můj přehled klikněte na název události. Událost najdete také na zdi týmu v záložce Události.
V části Komentáře napište zprávu do pole.
Najeďte myší na pro všechny pod polem a vyberte, kdo komentář uvidí:
„pro všechny“: komentář se zobrazí všem, kdo událost vidí. Notifikaci dostanou účastníci (kromě těch, kdo účast odmítli), autor události a správci týmu.
„pro všechny bez notifikace“: komentář se zobrazí všem, kdo událost vidí, notifikace nepřijde nikomu.
„soukromě“: komentář uvidí a notifikaci dostanou pouze autor události a správci týmu.
Klikněte na Okomentovat. Zobrazí se „Povedlo se“ a komentář se objeví nad polem.
V mobilní aplikaci otevřete událost a ťukněte na záložku Komentáře. Viditelnost zvolíte ťuknutím na pro všechny, možnosti jsou stejné.
Notifikace dostanou pouze členové a zástupci, kteří mají přístup do platformy. Najdou je ve webové verzi platformy v Inboxu (ikona v levém panelu) a v mobilní aplikaci na záložce Inbox.
Na nový příspěvek a na změnu události přijde upozornění ve webové verzi platformy a v aplikaci. E-mailem přijde pouze tomu, kdo upozornění včas nepřečte. Kdo aplikaci delší dobu nepoužívá, dostane e-mail téměř hned, ostatní se zpožděním podle nastavení organizace.
Notifikace na komentáře chodí pouze do webové verze platformy a do aplikace, e-mailem ne.
Notifikaci na nový příspěvek dostanou i zástupci (rodiče) členů. Výjimkou je tým, který organizace nastavila jako nedostupný pro zástupce.
Hromadné e-maily najdou ve webové verzi platformy také v Inboxu v části Mailing.
Členům nepřišla notifikace na příspěvek. Příspěvek s přeškrtnutým zvonkem vznikl bez notifikací. Pokud je chcete odeslat dodatečně, klikněte v nabídce ⋮ u příspěvku na Odeslat notifikace. Po úpravě příspěvku se notifikace znovu neposílá.
Členové se o komentáři u události nedozvěděli e-mailem. Notifikace na komentáře chodí pouze do webové verze platformy a do aplikace. Důležitou zprávu napište jako příspěvek na zeď týmu: ten přijde e-mailem těm, kdo upozornění včas nepřečtou.
U události nejde přidat komentář. Komentáře u události může vypnout správce platformy volbou Povolit komentáře události. Obraťte se na správce platformy ve vaší organizaci.
Nevidím Správu, Mailing ani úpravu události. Tyto funkce má pouze správce platformy. Obraťte se na správce platformy ve vaší organizaci.
Hromadný e-mail pošle ve Správě v části Mailing tlačítkem + vpravo nahoře. Příjemce vybere podle týmů nebo jednotlivě.
Změnu času nebo místa oznámí tak, že ve Správě v Události otevře událost, klikne na Upravit a před uložením zaškrtne Zaslat členům notifikaci o změně události.
Ve stejném formuláři vybere v poli Připomenutí před událostí, komu platforma před začátkem události pošle připomenutí, například „jen nevyjádřeným“.
Pokud potřebujete změnu události oznámit hned a do Správy přístup nemáte, napište ji do komentáře u události s volbou „pro všechny“.
Komunikační zeď, nástěnka, dokumenty
Každý tým má svou komunikační zeď s nástěnkou. Na tato místa má přístup jen ten, kdo je daného týmu součástí.
Mailing členům a zástupcům
Rozesílejte jednoduše zprávy hromadně nebo pouze jednotlivým členům či jejich zástupcům. Následně sledujte jejich statistiky doručení.
Notifikace na události
Platforma EOS zasílá všem členům řadu užitečných notifikací – včetně těch týkajících se událostí. Notifikace chodí do mobilní appky, potažmo do e-mailu.
