Přehled důležitých novinek za dva roky přinášíme v záznamu webináře - nejedná se o podrobné návody, ale spíše o inspiraci, které funkce a moduly vám můžou šetřit čas.
Pokud jste na svoji otázku nenašli odpověď ve videu, podívejte se na otázky účastníků webináře a naše odpovědi na ně.
Chodí automaticky notifikace o zaplacení splátky?
Notifikace se odesílá při úplném uhrazení platby — tj. u splátek až při zaplacení celé částky, ne po každé splátce zvlášť. Člen se tak po zaplacení musí aktivně podívat do svých nezaplacených plateb, kde uvidí, kolik splátek má zaplaceno, a má možnost si stáhnout potvrzení.
Co se stane, když člen nedoplatí druhou splátku?
Nedoplacená splátka zůstane ve stavu „aktivní/nezaplacená" a člen bude dostávat upomínky při splatnosti. Správce pak musí situaci řešit ručně — může platbu označit jako nedobytnou, změnit splatnost, dát slevu ve výši druhé splátky s poznámkou, proč tak činí, nebo upravit platbu a změnit ji ze splátek na jednorázovou v již zaplacené výši.
Jaký je rozdíl mezi e-přihláškami a přihláškami v EOS?
Jsou to dva různé moduly s odlišným účelem:
E-přihlášky | Přihlášky | |
Kdo se může přihlásit | Pouze stávající členové | Kdokoliv — členové i veřejnost |
Typické využití | Speciální trénink, zápas, soustředění, akce klubu | Tábor, kemp, kurz, turnaj pro veřejnost |
Propojení s platbou | Ano | Ano |
Vícekrokový proces | Ne | Ano (konfigurovatelné kroky) |
Podrobněji:
E-přihlášky
E-přihláška je jednou ze čtyř druhů událostí, které lze v platformě EOS vytvořit. Je možné je propojit s automatickou platbou pro účastníky a jejich nejčastější využití je na soustředění, kempy nebo třeba semináře.
Založení přihlášky a přehled
Díky přihláškám se na vaši akci nebo událost může přihlásit kdokoliv, ať už je členem vaší organizace (platformy), nebo patří mezi veřejnost. Vytvořte přihlášky s několika kroky a zcela vlastními formuláři.
Dají se přihlášky použít i pro přihlašování nových členů?
Ano, Přihlášky se dají využít na přihlašování nových členů do klubu. Hodí se to třeba ve chvíli, kdy máte daný tým (kurz, kroužek) s omezenou kapacitou. V Přihláškách (narozdíl od registračního formuláře, který se k přihlašování nových členů využívá častěji) totiž můžete kapacitu libovolně nastavit i s náhradníky a EOS ji hlídá. Po přihlášení zájemce v přihlášce z něj pohodlně uděláte člena. Je třeba nicméně zvážit, že přihláška za každého takto přihlášeného zájemce (nečlena) je zpoplatněná.
Cena za přihlášené – kreditní systém
Modul Přihlášky je pro všechny organizace dostupný v rámci standardní licence. Přihlašování členů je také zdarma. Přihlašování externích účastníků (veřejnost) je zpoplatněna kredity.
Jde v modulu Obchod nastavit u konkrétního produktu jiná cena pro členy a jiná pro externisty?
Ano, systém umožňuje u jednotlivých Produktů nastavovat Základní cenu a Speciální cenu – ta může být právě výhodnější a jen pro členy.
Katalog (kategorie produktů a produkty)
V Katalogu najdete možnost spravovat Kategorie produktů a jednotlivé produkty. Kategorie produktů a produkty slouží ke správě kompletní nabídky zboží ve vašem klubovém nebo komunitním obchodě. Umožňuje vytvářet a spravovat produkty, třídit je do kategorií a podkategorií a nastavovat ceny, dostupnost, varianty i další vlastnosti. Kategorie produktů slouží jako struktura katalogu, zatímco samotné produkty obsahují veškerá obchodní data.
Dá se modul Obchod využít jako bazar (např. prodej dresů mezi členy)?
EOS Obchod je nastaven jako obchod organizace vůči zákazníkům — produkty zadává správce, ne sami členové. Pro tento účel můžete vytvořit tým/zeď Bazar s přístupem všichni, povolíte v něm, že běžní členové můžou dávat příspěvky a fotky. A pak už si to tam řeší členové mezi sebou a vy nad tím máte dohled.
Založení týmu/zdi a jejich přehled
Díky týmům si vaše členy rozdělte do jednotlivých skupin – tak, jak spolu reálně fungují. S každým týmem také vznikne komunikační zeď týmu v Členské sekci.
