Wsparcie

Kategorie żądań

Utwórz własne kategorie żądań, aby łatwiej je sortować i mieć lepszy przegląd.

Lokalizacja modułu

Do modułu można się dostać w części Zarządzanie > Ustawienia > Kategorie żądań.

Utworzenie nowej kategorii

  • W prawym górnym rogu ekranu kliknij przycisk z ikoną “+”.

  • W wyświetlonym oknie dialogowym wpisz nazwę nowej kategorii żądania. 

  • Możesz wybrać własny opis tej kategorii. 

  • Wybierz jeden z wariantów dotyczących załączników:

    • Wyłączone – do żądania z tą kategorią nie będzie można dodać załącznika

    • Wymagane – dodanie załącznika do żądania będzie obowiązkowe

    • Opcjonalnie – załącznik będzie można dodać, ale nie będzie to obowiązkowe

  • Zaznacz Zezwól na komentarze między członkiem a administratorami platformy, jeśli chcesz, aby dane żądanie mogli członkowie i administratorzy platformy wzajemnie komentować.

  • Zaznacz Wyślij administratorowi platformy powiadomienie o nowym żądaniu, jeśli chcesz, aby administratorzy platformy (jeśli dany członek ma do tego uprawnienie) dostawali powiadomienia o żądaniach w tej kategorii.

  • Zaznacz pole Aktywne, jeśli chcesz, aby dana kategoria od razu zaczęła być proponowana w żądaniach.

  • Następnie naciśnij przycisk OK, aby utworzyć nową kategorię żądania. 

Zarządzanie kategoriami żądań

  • Edycja: Wpisy kategorii żądań można w każdej chwili edytować. Utworzonych kategorii żądań nie można usunąć.

  • Wyszukiwanie: Za pomocą pola wyszukiwania możesz łatwo wyszukiwać w utworzonych przez siebie kategoriach. 

Praca z poszczególnymi żądaniami

Żądania

Za pomocą żądań można tworzyć zadania dla poszczególnych członków w celu uzyskania od nich informacji lub dokumentów. Z kolei członkowie mogą tworzyć żądania do kierownictwa, jeśli chcą o coś poprosić.

Uprawnienia i dostęp

Do zarządzania kategoriami żądań wymagane jest uprawnienie w modułach Ustawienia i Żądania.

Czy ta odpowiedź pomogła?
😞
😐
😁