Wsparcie

Konfiguracja platformy

Platformę można dostosować za pomocą wielu parametrów, aby idealnie odpowiadała Twoim specyficznym potrzebom. Sprawdź tutaj szczegółową konfigurację swojej platformy.

Lokalizacja modułu

Do modułu można dostać się w sekcji Administracja > Ustawienia. Następnie na karcie Ustawienia klubu i platformy kliknij na link Konfiguracja platformy.

Jak mogę zmienić konfigurację platformy?

Kliknij na Edytuj i niektóre parametry możesz zmienić samodzielnie. Jednak większość z nich może zostać zmieniona przez nas tylko na żądanie. Daj nam znać na support@eos.cz (komunikacja w języku polskim).

Płatne funkcje

Są to funkcje rozszerzające, które są płatne poza standardową miesięczną lub roczną opłatą. Możemy je aktywować na Twoje żądanie.

  • Rozszerzone uprawnieniarozszerzenie możliwości ustawień uprawnień dla potrzeb większych podmiotów, np. Kluby sportowe, które zrzeszają więcej sportów. Członkom można definiować uprawnienia dla poszczególnych sekcji organizacyjnych (np. sekcji piłkarskiej), aby każdy mógł zarządzać tylko tym, co należy do jego kompetencji. Możliwości tej funkcji są naprawdę szerokie i uprawnienia poszczególnych członków można ustawić bardzo elastycznie.

Ogólne

  • Ogólny opis – opis, który wyświetla się w dialogu O nas.

  • Wyświetl adres rozliczeniowy publicznie – możliwość wyświetlenia Twoich danych do faktury, takich jak adres, NIP itp., publicznie w dialogu O nas.

  • Poleć EOS – ustawienie wyświetlania linku do programu partnerskiego Poleć EOS: tylko administracja, administracja i kadra trenerska, dla wszystkich, lub całkowite wyłączenie wyświetlania linku.

  • Ważność linku dla resetowania hasła – z powodów bezpieczeństwa link do resetowania hasła, o który członek poprosi, wygasa po ustawionym czasie.

  • Maksymalny rozmiar przesyłanego pliku – dane techniczne, które służą raczej dla nas.

  • Dozwolone języki – języki, w których Twoja platforma może działać. Każdy członek może wybrać swój język, który chce używać.

  • Ukryj tytuł na stronie głównej pulpitu – niektóre loga klubów zawierają wyraźnie nazwę klubu/organizacji. Niektóre loga są nawet bezpośrednim graficznym przedstawieniem nazwy. W takich przypadkach warto wyłączyć tekstową nazwę klubu/organizacji na stronie logowania i wyświetlać tylko logo.

Członkowie

  • Zwiększona prywatność – funkcja zwiększonej prywatności automatycznie ukrywa dane kontaktowe członka przed innymi zwykłymi członkami. Ukrycie danych kontaktowych każdy członek może ustawić w swoim profilu. Ten tryb ustawia platformę całkowicie.

  • Zmiany zdjęcia profilowego – możliwość zmiany zdjęcia profilowego przez członka. Wyłącz, jeśli chcesz mieć kontrolę nad zdjęciami profilowymi członków.

  • Masowe zaproszenia do wydarzeń – wyłącz funkcję masowego zapraszania członków, jeśli chcesz uniknąć niechcianych działań masowych.

Dalej możemy ustawić dla Ciebie:

  • Decydujący wiek – granica wiekowa pełnoletności członka dla platformy klubowej, czyli wiek, do którego osiągnięcia wymagane są dane kontaktowe przynajmniej jednego odpowiedzialnego przedstawiciela.

  • Wiek do zmiany danych – granica wiekowa, po której osiągnięciu członek może samodzielnie zmieniać swoje dane kontaktowe i inne, lub wysyłać wymagania o ich zmianę do administracji. Może również udzielać zgód, które są ustawione w taki sposób, że może je udzielać "według wieku do zmiany danych".

  • Obowiązkowi przedstawiciele – minimalna liczba prawnych przedstawicieli, których członek musi podać w danych kontaktowych, jeśli jego wiek jest niższy niż ustawiony decydujący wiek.

  • Numer koszulki – w niektórych sportach lub organizacjach numer koszulki jest numeryczny, czasami zawiera również litery lub inne znaki. Jeśli u Ciebie jest to ta druga opcja, ustawimy parametr, abyś mógł rejestrować numery.

  • Interwał kontroli danych osobowych – liczba miesięcy, po których członkowie będą automatycznie proszeni przez platformę o sprawdzenie i ewentualną zmianę swoich danych i innych ważnych informacji.

  • Badania lekarskie – możliwość ustawienia, czy będziesz wymagać od członków dostarczenia badań lekarskich, czy też wszystkie opcje dotyczące badań lekarskich znikną z platformy.

  • Ważność badania lekarskiego – liczba miesięcy ważności dostarczonych badań lekarskich. Data późniejszej ważności każdego badnania opiera się na dacie ukończenia ważności badania. Członek wypełnia to przy dostarczeniu przez wymaganie, a następnie potwierdza (lub zmienia) administracja przy zatwierdzaniu takiego wymagania.

  • Zmiany w danych członka – standardowo administracja kontroluje zmiany w danych kontaktowych członka przez wymaganie, którą zatwierdza. Można również ustawić platformę tak, że członek zapisuje swoje dane osobowe bezpośrednio bez prośby. W takim przypadku administracja nie dowie się o zmianie, a ta zostanie od razu zapisana do bazy danych członka.

  • Kontrola danych – połącz wszystkie dane w jedną zakładkę – jeśli np. zbierasz mniej danych o członkach i nie chcesz ich mieć podzielonych na kategorie.

  • Kontrola danych – ustawienie, gdzie będzie można przeprowadzić kontrolę danych osobowych – czy tylko w wersji webowej, czy również w aplikacji mobilnej.

  • Potwierdzenie członkostwa – platforma umożliwia generowanie potwierdzenia członkostwa. Tutaj można ustawić, co będzie wyświetlane na takim potwierdzeniu – czy tylko to, że członek jest aktywny, czy również do jakiego zespołu w jakim sezonie należy.

  • Zezwól członkowi na pobranie potwierdzenia członkostwa – możliwość ustawienia, czy członek będzie mógł samodzielnie pobrać potwierdzenie członkostwa.

Członkowie – parametry

  • Zezwolić cudzoziemcom na podanie numeru PESEL – Jeśli jest włączone, cudzoziemiec (członek z obywatelstwem innym niż kraj klubu) będzie mógł/musiał podać ważny numer PESEL zgodnie z krajem klubu.

  • Zezwolić na wyjątek od numeru PESEL – Jeśli jest włączone, każdy członek będzie mógł poprosić o wyjątek od numeru PESEL. Jeśli konieczne jest zbieranie numerów PESEL od wszystkich członków, nie zezwalaj na wyjątek.

Dalej możemy ustawić dla Ciebie:

  • czy następujące dane będą wymagane od członków – czy w ogóle, czy obowiązkowo, czy tylko opcjonalnie:

    • Drugie imię

    • Data urodzenia

    • Obywatelstwo

    • Numer PESEL

    • Płeć

    • Ubezpieczenie zdrowotne

    • Ograniczenia zdrowotne

    • Adres zameldowania

    • Adres kontaktowy

    • Telefon

    • Facebook

    • Instagram

    • YouTube

    • Strona internetowa

    • Bio

    • Zewnętrzne ID

  • Ukryj wiek członków – możliwość ukrycia wieku członków na całej platformie. Te dane będą widoczne tylko dla członków, którzy mają do tego uprawnienia – co najmniej odczyt w module Członkowie w Administracji lub zespół kadry trenerskiej.

Rejestracja online

  • Tekst wstępny – napisz swój własny tekst, który pojawi się nad twoim formularzem rejestracyjnym. W przeciwnym razie wyświetlany jest domyślny.

  • Tekst nad notatką – w razie potrzeby można dodać dodatkowy własny tekst nad polem Komentarz w formularzu.

  • Powiadomienia o nowych rejestracjach – po zaznaczeniu członkowie z uprawnieniami do zapisu w module Wymagania do administracji będą otrzymywać powiadomienia w aplikacji/e-mailu po utworzeniu nowego wymagania na rejestrację członka.

Dalej możemy ustawić dla ciebie:

  • Formularz rejestracji onlineCzy chcesz, aby przycisk formularza rejestracji online był wyświetlany na stronie logowania do Twojej platformy, czy też chcesz, aby rejestracja online była całkowicie wyłączona?

  • Dozwolone zewnętrzne domeny – domeny, z których można wysłać formularz rejestracyjny.

Wynagrodzenie za nowych członków

Członkowie mogą otrzymywać wynagrodzenie za nowych członków, którzy zarejestrują się za pośrednictwem udostępnionego przez nich unikalnego linku. Wystarczy utworzyć konto członkowskie, na które ma być przypisywane wynagrodzenie dla członków, i tutaj konto wybrać. Ustaw również wysokość wynagrodzenia za nowo przyprowadzonego członka. Unikalny link do udostępniania formularza rejestracyjnego jest wyświetlany każdemu członkowi na ekranie Mój przegląd w sekcji członkowskiej oraz w aplikacji mobilnej.

Zespoły i ścianki

  • Wyświetlanie zespołów w sekcji członkowskiej – wpływa na to, jak zespoły są wyświetlane członkowi w panelu bocznym w sekcji członkowskiej. Możesz wybrać spośród opcji: wszystkie zespoły – wyświetla się pełna lista wszystkich zespołów, do których członek ma wgląd, lub tylko istotne – na górze wyświetlają się zespoły, których dany członek jest częścią, a reszta zespołów jest widoczna po kliknięciu w link Wszystkie ściany.

  • Zakończone wydarzenia na ściankach zespołów – sposób wyświetlania zakończonych wydarzeń w ramach bieżącego dnia na ścianach zespołów. Możesz wybrać z opcji, czy zakończone wydarzenia będą wyświetlane na ściance jeszcze tego samego dnia po ich zakończeniu, czy ukryć wydarzenia ze ścianki, gdy tylko się zakończą.

Posty i zwykli członkowie

Domyślne ustawienia dla całej platformy, które wpływają na to, jak zwykli członkowie mogą tworzyć i edytować posty na ściankach zespołów. Jeśli tutaj ustawiona jest opcja opcjonalne, w ustawieniach poszczególnych zespołów na platformie można parametr indywidualnie dostosować.

Za pomocą tego ustawienia możesz np. całkowicie zabronić zwykłym członkom dodawania ankiet na ściance. Możesz też wybrać, że domyślne ustawienie będzie zabronione, ale tylko w wybranych zespołach pozwolić na to zwykłym członkom w ustawieniach.

Możesz ustawić następujące pojedyncze elementy, co członkowie na ściankach nie/mogą sami robić:

  • Ankieta

  • Zdjęcia

  • Pliki

  • Dokumenty

  • Powiadomienia po utworzeniu

  • Komentarze

  • Przypinanie postu

Płatności

Możemy ustawić dla ciebie:

  • Powiadomienia o płatnościach po terminie – liczba dni po terminie płatności i kolejny interwał, po których członkom regularnie i automatycznie jest wysyłane powiadomienie o płatnościach po terminie.

  • Płatności QR – jeśli aktywne, w poszczególnych płatnościach członków pojawi się kod QR do szybkiej płatności.

  • Płatności kartą – włącza możliwość ustawienia bramki płatniczej i płatności przelewem bankowym (aktualnie nie dostępne w polskiej wersji)

  • URL GTC dla płatności kartą – powiązane wewnętrzne ustawienia do bramki płatniczej (aktualnie nie dostępne w polskiej wersji)

info icon
Aby móc korzystać z płatności przelewem online, należy podpisać umowę z bramką płatniczą GoPay. To proste, wystarczy dać nam znać na support@eos.cz, abyśmy mogli to dla Ciebie zorganizować (aktualnie nie dostępne w polskiej wersji)

Wydarzenia

  • Masowe uczestnictwo / usprawiedliwienie – Pozwala członkom masowo wyrażać swoją obecność lub nieobecność na wydarzeniach w wybranym okresie lub grupie powtarzających się wydarzeń. Jeśli chcesz, aby członkowie usprawiedliwiali się tylko na pojedyncze wydarzenia, wyłącz tą obcję.

  • Średnia obecność – Określ, czy na przeglądzie członka będą wyświetlane jego statystyki średniej frekwencji.

Dalej możemy ustawić dla Ciebie:

  • Edycja wsteczna obecności – liczba dni po zakończeniu wydarzenia, w których można jeszcze edytować obecność. Zalecamy domyślnie 30 dni, aby nikt nie mógł edytować obecności w przeszłości. Można jednak ustawić dowolną liczbę dni.

Powiadomienia i wiadomości e-mail

  • Adres nadawcy – adres, z którego z platformy wysyłane są wszystkie wiadomości e-mail i powiadomienia. Jest to alias i tzw. adres reply-to, który będzie oferowany jako adres do odpowiedzi. Wszystkie e-maile i powiadomienia są faktycznie wysyłane przez usługę Mailgun.

  • Alias e-mail – powiązane ustawienia aliasu adresu nadawcy

  • Kliknięcia w e-mailach wychodzących – w powiadomieniach e-mailowych dla członków zwykle wyświetlany jest przycisk z linkiem do większej ilości informacji na platformie (np. przycisk do pobrania potwierdzenia za dokonanie płatności). Jeśli ta opcja jest wyłączona, to link i przycisk do platformy będą zawierały tylko e-maile przeznaczone dla członków z aktywnym dostępem. Jeśli więc masz w bazie danych członków, którzy nie są aktywni i otrzymują powiadomienia e-mailowe dotyczące płatności, te kliknięcia nie będą się pojawiać w powiadomieniach.

    info icon
    Powiadomienia dotyczące płatności są jedynymi, które nieaktywni członkowie otrzymują z platformy. Aby członek otrzymywał jakiekolwiek inne powiadomienia, musi mieć aktywny dostęp do platformy.

Powiadomienia o płatnościach i kontach członkowskich

Platforma EOS wysyła wszystkim członkom szereg przydatnych powiadomień – w tym dotyczących płatności. Większość z nich trafia do aplikacji mobilnej, a także na e-mail.

  • Wysyłaj kopie wszystkich wiadomości e-mailingowych na – można wybrać adres e-mail, na który będą wysyłane kopie wszystkich wiadomości e-mailingowych

  • Uwzględnij nowe posty na ściankach – możliwość nie/uwzględniania kopii powyższych powiadomień, które dotyczą nowych postów na ściankach.

Inne ustawienia

W tej sekcji możliwość zarządzania ustawieniami jest tylko po naszej stronie:

  • Adres administracji webowej

  • Zezwól na Web Socket API broadcasting

  • Zezwól na powiadomienia Web Push

  • Zablokuj indeksowanie

  • Zezwól na funkcje eksperymentalne

  • Czat z pomocą techniczną – możliwość ustawienia czatu z pomocą techniczną tylko dla administratorów lub także dla zwykłych członków.

Uprawnienia i dostęp

Uprawnienia do zarządzania: Do zarządzania Konfiguracją platformy wymagane jest uprawnienie do modułu Konfiguracja platformy.

Czy ta odpowiedź pomogła?
😞
😐
😁