Wsparcie

Powiadomienia o płatnościach i kontach członkowskich

Platforma EOS wysyła wszystkim członkom szereg przydatnych powiadomień – w tym dotyczących płatności. Większość z nich trafia do aplikacji mobilnej, a także na e-mail.

Jak działają powiadomienia o płatnościach i kontach członkowskich

Powiadomienia o płatnościach mają to specyficzne, że przychodzą również do członków, którzy nie mają aktywnego dostępu do platformy – dzięki EOS możesz wygodnie zarządzać płatnościami nawet nieaktywnych członków!

Poniżej znajduje się tabela ze wszystkimi zaimplementowanymi powiadomieniami dotyczącymi płatności – wraz z informacją, czy dane powiadomienie jest wysyłane również na e-mail, jeżeli członek nie otworzy powiadomienia w aplikacji.

Przegląd powiadomień

powiadomienie / na e-mail? / komu

  • nowa płatność / tak / członkowi lub przedstawicielowi prawnemu z 15-minutowym opóźnieniem od utworzenia płatności

info icon
Jeżeli utworzysz grupę płatności jako nieaktywną, dodasz do niej płatnika, a następnie aktywujesz grupę, powiadomienia o nowych płatnościach zostaną wysłane natychmiast, bez 15-minutowego opóźnienia.
  • zbliżający się termin płatności / tak / członkowi w dniu terminu płatności lub co x dni po terminie płatności (na żądanie można ustawić dowolny interwał powiadomień, daj znać na support@eos.cz (komunikacja w języku polskim))

  • płatność zmieniona / tak / członkowi lub przedstawicielowi prawnemu, który ma dokonać płatności

  • płatność opłacona / tak / członkowi lub przedstawicielowi prawnemu, który miał dokonać płatności

  • płatność anulowana / tak / członkowi lub przedstawicielowi prawnemu, który miał dokonać płatności

  • nowy ruch na koncie / nie / członkowi, któremu została utworzona transakcja na koncie członkowskim

Czy ta odpowiedź pomogła?
😞
😐
😁