Když má člen na členském kontě peníze, například přeplatek nebo peníze, které si na konto dobil, můžete z nich uhradit jeho platbu. Částka se z konta strhne a připíše se k platbě jako úhrada. Uhradit můžete jednu platbu, vybrané platby, nebo všechny platby ve skupině plateb.
Ve Správě otevřete Platby a klikněte na skupinu plateb, ve které platba je.
U platby otevřete nabídku ⋮ a vyberte Uhradit z členského konta. Otevře se okno Uhradit z členského konta.
V poli Členské konto vyberte konto, ze kterého se platba uhradí. Pole nabízí pouze konta, na kterých má člen peníze, a v závorce ukazuje jejich zůstatek.
Zkontrolujte částku v poli Částka. Je předvyplněná zůstatkem na kontě, nejvýš však tím, co z platby zbývá uhradit. Vyšší částku, než kolik zbývá uhradit, pole nepřijme.
Klikněte na OK. Zobrazí se „Povedlo se“ a ve sloupci Zbývá ubude uhrazená částka.
Ve Správě otevřete Platby › Další › Všechny platby.
Zaškrtněte platby, které chcete uhradit. Všechny vyfiltrované platby vyberete v nabídce Akce položkou Označit všechny výsledky.
Klikněte na Akce a vyberte Uhradit z členského konta.
V poli Členské konto vyberte konto. Každá platba se uhradí z peněz, které na tomto kontě má její člen.
Nechte zaškrtnuté Veškerý zůstatek z konta člena (do výše neuhrazené části platby). Pokud chcete strhnout méně, zrušte zaškrtnutí a do pole Částka zadejte, kolik se má nejvýš strhnout u každé platby.
Klikněte na OK. Zobrazí se hláška s počtem uhrazených plateb, například „Hromadná akce byla úspěšně aplikována na 2 záznamy.“
Ve Správě otevřete Platby a klikněte na skupinu plateb.
Vpravo nahoře klikněte na Další a vyberte Uhradit z členského konta.
V poli Členské konto vyberte konto a nastavte částku stejně jako při úhradě více plateb.
Klikněte na OK. Uhradí se pouze platby skupiny, které ještě nejsou uhrazené.
Na členském kontě člena přibude pohyb s předmětem „Úhrada platby“ a variabilním symbolem platby, například „Úhrada platby 26002“. Stav konta se o uhrazenou částku sníží.
Platba, kterou peníze na kontě pokryly celou, má ve sloupci Zbývá „Uhrazeno“. Jinak v něm zůstane částka, kterou člen ještě doplatí jiným způsobem.
Když je platba uhrazená celá, člen dostane notifikaci „Platba uhrazena“. Notifikace o novém pohybu na kontě se pošle pouze u konta, které má zapnuté Zasílat členům notifikace o pohybech.
Hromadná úhrada vynechá platby, které už jsou uhrazené, jsou v jiné měně než konto nebo nepatří žádnému členovi. Vynechá i platby členů, kteří na zvoleném kontě nemají žádné peníze.
V okně se zobrazí „K dispozici není žádné členské konto, na kterém by byly dostupné volné prostředky v této měně.“ Člen nemá na žádném kontě v měně platby peníze. Připište mu je na konto, nebo platbu uhraďte jiným způsobem.
Zobrazí se „Tuto platbu nelze uhradit z členského konta.“ Skupina plateb nemá povolenou úhradu z členských kont. Ve skupině plateb klikněte na Další › Upravit, zaškrtněte Povolit úhradu plateb z členských kont a klikněte na Uložit. Nastavení platí i pro už vytvořené platby skupiny.
V okně se zobrazí „Pro členy není úhrada platby z vybraného konta povolena.“ Konto nemá zaškrtnuté Povolit hrazení plateb. Jednu platbu z něj uhradit můžete, člen sám ale z tohoto konta platit nemůže.
Konto se při úhradě více plateb nebo celé skupiny nenabízí. Hromadně lze platit pouze z konta se zaškrtnutým Povolit hrazení plateb. Ve Správě otevřete Členská konta, u konta otevřete nabídku ⋮ a klikněte na Upravit. Zaškrtněte Povolit hrazení plateb a klikněte na Uložit.
Po hromadné akci se zobrazí „Hromadná akce neměla vliv na žádný z vybraných záznamů.“ Vybrané platby jsou už uhrazené, jsou v jiné měně než konto, nebo jejich členové nemají na zvoleném kontě žádné peníze.
V nabídce platby chybí Uhradit z členského konta. Platba je uhrazená, stornovaná, nedobytná nebo nepatří žádnému členovi, například u externího plátce. Položka chybí také, pokud nemáte oprávnění ke změnám v Členských kontech.
Jak zaplatit platbu a stáhnout potvrzení o úhradě
Pro členy a zástupce: platbu uhradíte převodem s QR kódem, kartou nebo z členského konta a stáhnete si potvrzení o úhradě.
Práce s členskými konty
Členská konta jsou virtuální účty členů organizace, na něž je možné ručně nebo automaticky zaznamenávat plusové a minusové transakce. Je tak možné evidovat např. odměny nebo bonusy pro členy za jejich činnost, nebo naopak strhávat účastnické poplatky nebo pokuty. To vše transakcemi vytvořenými ručně nebo i automaticky.
Jak založit členské konto a nastavit, kdo ho uvidí
Pro správce platformy: ve Správě založíte peněžní nebo bodové členské konto a nastavíte, jestli ho členové uvidí.
Jak změnit částku nebo splatnost už vytvořených plateb
Pro správce platformy: u vytvořených plateb změníte částku nebo datum splatnosti, jednotlivě nebo hromadně u více plateb najednou.
