Na členském kontě vám organizace eviduje peníze nebo body, například odměny, bonusy nebo částky, které jste si na konto dobili. Zůstatek najdete v detailu konta jako Stav konta a pod ním všechny pohyby, ze kterých se skládá. Zástupce (rodič) stejným postupem zjistí stav konta svého dítěte.
V levém panelu klikněte nahoře na své iniciály. Otevře se Profil člena.
V levém panelu Profilu člena klikněte na Členská konta. Zobrazí se seznam vašich kont. U každého konta vidíte jeho stav, počet záznamů a datum posledního pohybu.
Klikněte na konto, které vás zajímá. Otevře se Detail konta.
Nahoře v detailu konta je Stav konta, tedy aktuální zůstatek, a datum posledního pohybu. Pod nimi je tabulka pohybů:
Datum a Suma ukazují, kdy a o kolik se stav konta změnil. Příjem má ve sloupci Typ zelenou šipku nahoru, výdaj šipku dolů.
Předmět pohybu říká, za co pohyb je.
Sloupce Událost a Bankovní transakce ukazují, ke které události nebo platbě pohyb patří, pokud k nějaké patří.
Ve sloupci Stornováno je datum, kdy byl pohyb stornován.
V mobilní aplikaci EOS ťukněte na dolní liště na poslední záložku se svým křestním jménem (u dítěte s jeho jménem).
Ťukněte na Členská konta. Zobrazí se seznam kont s jejich stavem.
Ťukněte na konto. Otevře se Detail konta se stavem konta a seznamem Pohyby.
Když pod stavem konta ťuknete na Více informací, zjistíte, jestli organizace u konta povolila úhradu plateb, dobíjení konta a upozornění na pohyby. Zelená značka znamená, že je možnost zapnutá, červený křížek, že není.
Stav konta se počítá ze všech platných pohybů. Když je konto v mínusu, je jeho stav červeně.
Stornovaný pohyb v seznamu zůstává s označením Stornováno, do stavu konta se ale nepočítá.
Pokud organizace povolila dobíjení konta, najdete v detailu konta ve webové verzi platformy tlačítko + vpravo nahoře a v aplikaci tlačítko Dobít konto. Po zadání částky se vám vytvoří platba. Konto se dobije, až platbu uhradíte a peníze dorazí na účet organizace.
Pokud má konto zapnuté upozornění na pohyby, přijde vám i vašim zástupcům notifikace o každém novém pohybu.
V Členských kontech vidím „Tady nic není“. Organizace pro vás zatím žádné viditelné konto nemá. Některá konta se zobrazí až s prvním pohybem. Pokud konto čekáte, obraťte se na správce platformy ve vaší organizaci.
Pohyb v seznamu je, ale stav konta se nezměnil. Pohyb je stornovaný. Ve webové verzi platformy má datum ve sloupci Stornováno, v aplikaci označení Stornováno. Do stavu konta se nepočítá.
Dobili jste konto, ale stav konta je pořád stejný? Dobitím konta jste vytvořili platbu. Konto se dobije až po jejím uhrazení a připsání na účet organizace. Platbu najdete v Profilu člena v části Platby.
Na Mém přehledu chybí dlaždice Členská konta. Dlaždice se zobrazuje pouze tehdy, když máte aspoň na jednom kontě pohyb. Konta bez pohybů najdete v Profilu člena v části Členská konta.
Stav konta nesedí, nebo na kontě chybí pohyb. Pohyby zapisuje správce platformy, nebo je platforma vytváří sama, například za účast na události. Obraťte se na správce platformy ve vaší organizaci.
Jak se přepínat mezi více členy
Pod jedním uživatelským účtem můžete snadno spravovat více členů. Můžete tedy mít pod svým účtem napárovaných i několik dětí a jednoduše se mezi nimi přepínat. A to jak ve webové verzi, tak v mobilní appce.
Notifikace na platby a členská konta
Platforma EOS zasílá všem členům řadu užitečných notifikací – včetně těch týkajících se plateb. Většinu z nich do mobilní appky, potažmo do e-mailu.
