Podpora

Soubory členů

K vašim členům si můžete ukládat libovolné soubory, které pak máte kdykoli k dispozici online.

Umístění modulu

  • Správu souborů členů najdete v části Správa > Členové > Soubory členů.

  • Jedná se o stránku pro přehlednou práci se všemi soubory všech členů. Pro práci se soubory jednotlivých členů můžete přejít do detailu člena.

Databáze členů

Databáze všech vašich členů včetně jejich případných zástupců – aktivních i neaktivních. V ní je k dispozici vyhledání, pokročilé filtrování, import a nejrůznější exporty.

Vytvoření nového souboru

  • Nový soubor se vytvoří, když člen odešle požadavek obsahující soubor – ten si můžete ke členovi rovnou uložit.

Požadavky na management

Prostřednictvím požadavků na management můžete vytvářet tickety na jednotlivé členy a získávat tak od nich různé informace nebo dokumenty. Členové zase mohou vytvářet tickety na management, pokud potřebují o něco požádat.

  • Nastavte Přístup – zdali soubor bude viditelný jen správě organizace, realizačnímu týmu nebo i členovi samotnému.

    info icon
    Člen pak své vlastní soubory, které mu nastavíte jako viditelné, vidí v Členská sekce > Můj přehled > Profil člena > Soubory.
  • Při tvorbě nebo úpravě souboru vyberte, jestli chcete členovi zaslat na upozornění na jemu přístupný soubor / změnu v souboru.

Seznam souborů a akce

Vyhledávání a filtrování

  • Pomocí vyhledávacího řádku vyhledávejte soubory dle jména člena, názvu souboru, interní poznámky.

  • Filtrujte ve všech souborech dle těchto parametrů:

    • Datum vytvoření – filtrujte si soubory členů dle data a času vytvoření.

    • Poslední změna – filtrujte si soubory členů dle data poslední změny souboru.

    • Přístup – zafiltrujte si v souborech členů dle toho, jestli do nich má přístup správa organizace, realizační tým nebo i sám člen ve svém profilu.

    • Štítky – filtrujte si soubory dle přiřazených štítků. Můžete zároveň kombinovat přiřazené a vyloučené štítky a zobrazit si např. soubory, které mají přiřazený štítek A, ale zároveň nemají štítek B.

Další akce

  • V seznamu najdete v jednotlivých sloupcích důležité informace o souborech, včetně možnosti náhledu a stažení.

  • Klikněte pravým tlačítkem na řádek se souborem (popř. kontextové menu tři tečky) a k dispozici jsou akce:

    • Rychlý náhled dokumentu

    • Stáhnout dokument

    • Historie změn

    • Upravit

    • Smazat – kompletně smaže dokument od člena

Oprávnění a přístup

  • Oprávnění pro správu: Pro správu souborů členů je vyžadováno oprávnění pro zápis v modulu Členové.

  • Historie změn: Uživatelé s přístupem k modulu Logy mají možnost zobrazit historii všech změn v kterémkoli záznamu.

Tato odpověď odpovídá vašemu dotazu?
😞
😐
😁