Správce platformy vaší organizace vám poslal e-mailem pozvánku do platformy. Přes ni si nastavíte e-mail a heslo, kterými se pak přihlašujete ve webové verzi platformy i v mobilní aplikaci EOS. Pokud je členem vaše dítě, vytvoříte si přístup jako jeho zástupce (rodič).
Otevřete e-mail s pozvánkou a klikněte v něm na tlačítko pro vytvoření přístupu. Otevře se stránka Váš přístup do platformy se jménem člena.
Pokud se zobrazí otázka Za koho se přihlašujete?, vyberte, kdo přístup vytváří:
Zástupce člena, pokud jste rodič nebo jiný zástupce a budete jednat za dítě.
Člen, pokud jste členem organizace vy sami.
Zkontrolujte předvyplněný e-mail v poli E-mail zástupce (nebo E-mail člena) a klikněte na Pokračovat. Tímto e-mailem se budete přihlašovat. Pokud to organizace dovoluje, můžete ho tu změnit.
Jako zástupce vyplňte Jméno a Příjmení, a to své, ne jméno dítěte. Člen tento krok nemá.
Zadejte Heslo a zopakujte ho do pole Potvrzení hesla. Heslo musí mít nejméně 6 znaků.
Klikněte na Vytvořit přístup. Platforma vás rovnou přihlásí.
Pokud organizace vyžaduje kontrolu údajů, otevře se průvodce s několika kroky. Vyplňte údaje člena a v každém kroku klikněte na Další. Povinná pole jsou označená hvězdičkou. Kontakty na zástupce vyplníte v kroku se zástupci, kde můžete přidat i dalšího zástupce, například druhého rodiče.
V posledním kroku Souhlasy si souhlasy přečtěte přes Zobrazit a klikněte na Dokončit kontrolu.
Do platformy se přihlašujete e-mailem a heslem, které jste si nastavili. Stejné údaje platí ve webové verzi platformy i v mobilní aplikaci.
Pokud organizace změny údajů schvaluje, správce platformy vyplněné údaje ještě zkontroluje.
Jako zástupce vidíte údaje svého dítěte a jednáte za něj. Dítě vlastní přihlášení nemá, dokud mu správce platformy nepošle vlastní pozvánku.
Pokud jste pozvánku prošli ve webové verzi platformy, stáhněte si mobilní aplikaci EOS pro kluby a komunity a přidejte do ní svou organizaci. Postup najdete v sekci Související.
Stránka hlásí „Pozvánka vypršela.“
Pozvánka má omezenou platnost. Klikněte na Požádat o obnovení. Až správce platformy žádost schválí, přijde vám e-mailem nová pozvánka.
Stránka hlásí „Pozvánka již byla použita.“
Přístup přes tuto pozvánku už vznikl. Přihlaste se e-mailem a heslem. Pokud heslo nevíte, klikněte na přihlašovací stránce na Zapomenuté heslo?.
Vybrali jste omylem Člen místo Zástupce člena (nebo naopak)?
Dokud jste neklikli na Vytvořit přístup, klikněte na Změnit volbu nebo na Vrátit se o krok zpět. Pokud už přístup vznikl, obraťte se na správce platformy ve vaší organizaci.
Pozvánka mi nepřišla.
Pozvánka chodí na e-mail, který má organizace u člena nebo zástupce uvedený. Obraťte se na správce platformy ve vaší organizaci. Pozvánku vám pošle znovu.
Mám v organizaci více dětí.
Pokud vám přijde pozvánka ke každému dítěti zvlášť, u každé postupujte jako zástupce a zadejte stejný e-mail. Platforma pozná, že přístup už máte, a po zadání hesla k němu další dítě připojí. Po přihlášení se pak mezi dětmi přepínáte.
Jak si do appky přidat svou organizaci
Když už máte mobilní appku z obchodu Google Play nebo App Store nainstalovanou, musíte si do ní přidat svou organizaci. To je možné 3 způsoby – podle lokace ve vašem okolí, načtením QR kódu nebo zadáním číselného kódu.
Online registrace člena
Prostřednictvím online registračního formuláře se noví členové mohou zaregistrovat do vaší platformy.
Řešení problémů: S dokončením registrace ti musí pomoct tvůj zástupce
Hlásí vám člen nebo jeho zástupce, že mu nejde dokončit registrace? Že se nemůže přihlásit?
