Wsparcie

Mailing

Rozsyłaj e-maile masowo lub tylko do poszczególnych członków. Następnie śledź statystyki o dostarczeniu i kto otworzył e-mail.

Umiejscowienie modułu

Do modułu można dostać się w sekcji Administracja > Mailing.

Tworzenie nowego mailingu

  • W prawym górnym rogu ekranu kliknij przycisk z ikoną „+“.

  • W wyświetlonym oknie wprowadź nazwę roboczą nowego e-maila.

  • Następnie kliknij na nazwę, ewentualnie po prawej stronie przez menu kontekstowe (3 kropki) wybierz Edytuj.

  • Ustaw nadawcę. Masz do wyboru dwie opcje:

    • twój adres e-mail użytkownika, pod którym logujesz się do platformy

    • domyślny adres e-mail twojego klubu (jest on ustawiony dla twojego klubu w konfiguracji i na żądanie możemy go zmienić)

info icon
Adres, z którego wysyłasz mailing, służy również jako adres do odpowiedzi, tzn. gdy członek zdecyduje się odpowiedzieć na e-mail, odpowiada na ten adres.

Treść i ograniczenie odbiorców

  • Wybierz temat i napisz treść e-maila.

  • Jeśli chcesz dołączyć dokument lub plik do maila, kliknij Dokumenty lub Pliki.

    • Dokument - to wcześniej utworzony dokument na platformie, który tylko dołączasz do maila - załącznik

    • Plik to klasyczny załącznik e-maila jako zewnętrzny plik, który wybierasz z komputera.

  • Możesz również ograniczyć grupę odbiorców. E-mail możesz wysłać:

    • tylko członkom

    • tylko rodzicom przypisanym do członków

    • członkom i rodzicom

  • Możesz również od razu zaznaczyć, że chcesz wysłać e-mail Wszystkim aktywnym członkom klubu. Dzięki temu nie musisz określać odbiorców i e-mail zostanie wysłany do wszystkich członków, ewentualnie rodziców, którzy mają aktywny dostęp do platformy.

  • Kliknij Zapisz.

Wybór odbiorców e-maila

  • W zakładce Odbiorcy wybierz:

    • poszczególne zespoły, do których chcesz wysłać e-mail, z uwzględnieniem ustawień ograniczeń odbiorców z zakładki Treść

    • konkretnych poszczególnych członków – wybierz ich z listy lub wpisz kilka pierwszych liter imienia, aby wyszukać członka

  • Kliknij Zapisz odbiorców

Podgląd i wysyłka

  • Kliknij Podgląd wiadomości.

  • Klikając Liczba odbiorców sprawdź podsumowanie odbiorców według nazwisk i poszczególnych adresów e-mail.

  • Zobaczysz tutaj dodatkowe informacje o wiadomości e-mail, w tym zawartość i adres nadawcy.

  • Na tym etapie możesz jeszcze Edytować

  • Kliknij Wyślij lub zaplanuj i następnie wybierz

    • czy chcesz wysłać wiadomość e-mail Wyślij teraz lub

    • Zaplanuj wysłanie na później – będziesz mieć możliwość wyboru daty i godziny przyszłej wysyłki. 

Statystyki dostarczania

Gdy wyślesz mailing, zobaczysz w wykazie poszczególnych mailingów datę i godzinę wysłania. Klikając na wysłany mailing, przejdziesz do logu, w którym możesz sprawdzić statystyki dostarczania i przeczytania.

Zbiorcze statystyki wszystkich e-maili wysłanych z Twojej platformy (w tym powiadomień mailowych) znajdziesz w Administracja > Przegląd, jeśli Twoje uprawnienia na to pozwalają.

Historia wszystkich wysłanych e-maili

W przeglądzie wysłanych e-maili możesz sprawdzić, czy członkowie otrzymują e-maile i czy, kiedy oraz ile razy je otworzyli.

Zarządzanie mailingami

W wykazie wiadomości mailingowych możesz dalej pracować z poszczególnymi mailingami:

  • Wyświetl Podsumowanie i wysyłkę

  • Zmień nazwę wiadomości

  • Skopiuj wiadomość – treść, odbiorców i załączniki

  • Wyświetl Historię zmian

Jeśli jeszcze nie wysłałeś e-maila, możesz go w każdej chwili edytować lub usunąć.

Uprawnienia i Dostęp

  • Uprawnienia do zarządzania: Do tworzenia i edytowania mailingów wymagane jest uprawnienie do zapisu w module Mailing.

  • Historia zmian: Użytkownicy z dostępem do modułu Log mogą wyświetlić historię wszystkich zmian dokonanych w dowolnym mailingu.

Czy ta odpowiedź pomogła?
😞
😐
😁