Historie wszystkich wysłanych e-maili

Gdzie znajdę przegląd maili

Przejdź do Administracja > Przegląd. W prawym górnym rogu ekranu znajdziesz zakładkę Wiadomości e-mail, przez którą dostaniesz się do przeglądu.

Do czego służy historia wiadomości e-mail

Masz tutaj dostęp do pełnego przeglądu wszystkich e-maili wysłanych z platformy – zarówno wiadomości mailingowych, jak i powiadomień e-mailowych. Sprawdzisz tutaj, kiedy, do którego członka (lub jego przedstawiciela prawnego) i na jaki adres e-mail został wysłany z platformy. Dowiesz się również, czy i ile razy wiadomość została otwarta.

Na górze strony dostępne są różne statystyki - z liczbą dostarczonych e-maili, niedostarczonych wiadomości, liczbą otwartych i przeczytanych maili itp. Jeśli wystąpił błąd w dostarczeniu wiadomości, zobaczysz go wraz z powodem w kolumnie Błąd.

Może się zdarzyć, że członek oznaczył niektóre powiadomienia e-mailowe z Twojej platformy jako SPAM i kolejne wiadomości przestały być automatycznie dostarczane z naszego systemu. Jeśli napotkasz taki przypadek, skontaktuj się z support@eos.cz (komunikacja w języku polskim) i my możemy ponownie zezwolić na wysyłanie na dany adres.

Wyszukiwanie i filtrowanie

Oczywiście istnieje możliwość wyszukiwania w e-mailach (według tematu, członka lub adresy) i filtrowania wiadomości według różnych parametrów. Kliknij ikonę filtra:

• Data utworzenia – wyświetl wiadomości e-mail, które zostały utworzone w wybranym przedziale czasowym.

• Ostatnia zmiana – filtruj wiadomości według daty ich ostatniej zmiany.

• Przeczytane e-maile – filtruj tylko wiadomości, które zostały przeczytane/nieprzeczytane.

• Status dostarczenia wiadomości – wyświetl wiadomości według statusu

  • wysyłają się

  • wysłane

  • dostarczone

  • próba dostarczenia nie powiodła się – platforma podejmie próbę dostarczenia wiadomości 10 razy

  • nie można dostarczyć – jeśli wiadomości nie uda się dostarczyć nawet za dziesiątym razem

  • odrzucone – np. adres e-mail odbiorcy jest nieprawidłowy lub skrzynka jest pełna

  • przygotowywane – e-mail jest w kolejce i czeka na wysłanie

• Cel wiadomości – wybierz, który rodzaj wiadomości e-mail Cię interesuje – np. czy chcesz zobaczyć tylko powiadomienia o wydarzeniu, o poście na ściance, powiadomienia o płatności lub tylko wiadomości wysłane mailingiem.

• Wiadomości zgłoszone jako spam - Filtruj wiadomości, które zostały zgłoszone lub oznaczone jako spam.

• Wiadomości z błędem – filtruj wiadomości według tego, czy wystąpił jakikolwiek błąd dostarczenia.

Uprawnienia i Dostęp

Uprawnienia do zarządzania: Aby uzyskać dostęp do ekranu z historią wszystkich wysłanych e-maili, wymagane jest uprawnienie do odczytu w module Logi.