Customizace

Umístění modulu

Správa > Nastavení > Obchod > Customizace

Zde spravujete všechny dostupné customizace, které lze následně přiřazovat ke konkrétním produktům.

K čemu customizace slouží

Customizace se používá, pokud:

• prodáváte personalizované produkty (např. dresy, oblečení, vybavení),

• chcete po zákazníkovi vyžadovat doplnění konkrétní informace,

• potřebujete přenést data z členského profilu přímo do objednávky,

• chcete mít jasně strukturované a přehledné varianty úprav produktu.

Customizace může být:

• zahrnutá v ceně produktu,

• zpoplatněná (nastavuje se přímo u produktu).

Přehled customizace

Na hlavní obrazovce se zobrazuje seznam všech vytvořených customizací.

U každé customizace vidíte:

• název customizace,

• veřejný název (zobrazený v obchodě),

• popis,

• zdroj dat (pokud chcete brát informace z předvyplněných informací člena - např. celé jméno)

• produkty (kolik produktů má danou customizaci)

Seznam customizací umožňuje:

• vyhledávání podle názvu,

• práci s akcemi nad jednotlivými customizacemi:

  • Upravit – otevře formulář pro úpravu údajů,

  • Historie změn – zobrazí přehled provedených změn

    • kdy byla customizace vytvořena,

    • kdo a kdy provedl úpravy,

    • jaké změny byly provedeny.

  • Archivovat – skryje customizaci z aktivního seznamu,

  • Smazat – trvale odstraní customizaci.

Vytvoření nové customizace

Novou customizaci vytvoříte kliknutím na tlačítko Přidat nový záznam nebo na + vpravo nahoře.

Při vytváření nebo úpravě customizace nastavujete:

Základní údaje

Název

Je povinný, interní označení (např. „Číslo dresu“).

Veřejný název

Zobrazuje se zákazníkovi.

Popis

Doplňující informace na detailu produktu (volitelné).

Předvyplňování z členských dat

Silnou funkcí customizace je automatické předvyplnění hodnot z profilu člena.

• Zvolte Entitu (např. Člen).

• Vyberte Hodnotu (např. příjmení, číslo dresu apod.).

• Volitelně nastavte transformaci dat (pokud je k dispozici).

Díky tomu:

• zákazník nemusí údaje znovu vypisovat,

• minimalizuje se riziko překlepů,

• objednávka je rychlejší a pohodlnější.

Použití customizace u produktů

Customizace se samotná neprodává – vždy se:

• přiřazuje ke konkrétnímu produktu,

• zobrazuje zákazníkovi při objednávce,

• ukládá jako součást objednávky pro další zpracování.

Jedna customizace může být použita u více produktů.

Oprávnění a přístup

Pro správu customizací produktů je vyžadováno oprávnění k modulům:

• Obchod

• Nastavení (dle role uživatele v organizaci)

Pouze uživatelé s odpovídajícími oprávněními mohou customizace vytvářet, upravovat nebo mazat.

Běžní členové vyplňují customizace pouze při objednávce u produktů, kde to nabízíte, nemají přístup k jejich správě ani konfiguraci.

Doporučení z praxe

• Držte názvy customizací jednoznačné a srozumitelné.

• Pokud je to možné, využívejte předvyplnění z členských dat.

• Nepoužívejte customizace tam, kde stačí běžný atribut produktu.

• Archivujte staré customizace místo mazání – kvůli historii objednávek.