Navigacija: Pod 🜲 → Pregled boste nerešene zahtevke videli takoj na vrhu zaslona. S klikom na naslov Zahtevki pridete do vseh zahtevkov.
V razdelku 🜲 → Nastavitve → Kategorije zahtevkov si najprej ustvarite različne lastne kategorije, med katerimi lahko člani nato izbirajo. Pri vsaki nastavite različne parametre (ali so zahtevane priloge, ali so dovoljeni komentarji, obvestila ipd.). Tako delate bodisi z lastnimi kategorijami zahtevkov bodisi z vnaprej pripravljenimi (registracija člana, sprememba podatkov, zdravniški pregled, obnovitev povabila).
Kategorie požadavků na management
Vytvořte si své vlastní kategorie požadavků pro jejich snadnější třídění a lepší přehled.
Za ustvarjanje novega zahtevka na zaslonu Vsi zahtevki kliknite na gumb "+", izberite člana, na katerega tiket ciljate, kategorijo, zadevo in besedilno vsebino. Član o novem zahtevku prejme obvestilo. Prav tako vodstvo prejme obvestilo, ko član na tiket odgovori.
Vsak zahtevek ima zaradi preglednosti svojo zaporedno številko. V tiketu si lahko s članom izmenjujete komentarje in dodajate priloge, če je to pri dani kategoriji dovoljeno. Zahtevek preprosto komentirate in ga preklopite nazaj na člana. Na koncu ga označite kot rešenega ali pa ga zavrnete, če je treba še kaj dopolniti. V tem primeru lahko članu navedete razlog.
Na zaslonu Vsi zahtevki lahko posamezne tikete s pomočjo zavihkov filtrirate glede na njihov status (vsi / nerešeni / čakajo na vodstvo / čakajo na člana).
Na voljo sta tudi iskanje in podrobno filtriranje, s pomočjo katerega je mogoče filtrirati glede na:
datum rešitve
datum ustvarjanja
kategorijo zahtevka
avtorja (vodstvo oz. član)
organizacijsko enoto člana, na katerega se zahtevek nanaša
vrsto zahtevka (registracija člana, zdravniški pregled ipd.)
Gre za eno od vrst zahtevka, ki nastane samodejno, ko se član registrira prek registracijskega obrazca.
Spletna registracija člana
Prek spletnega registracijskega obrazca se lahko novi člani registrirajo sami neposredno v vašo klubsko platformo.
Dovoljenje za upravljanje: Za delo z zahtevki je potreben dostop do modula Zahtevki.
Nastavitve kategorij: Za ustvarjanje oziroma spreminjanje lastnih kategorij zahtevkov je potreben dostop tako do modula Zahtevki kot Nastavitve (oboje z dovoljenjem za pisanje).
