Prehľad dôležitých noviniek za dva roky prinášame v zázname webinára - nejde o podrobné návody, ale skôr o inšpiráciu, ktoré funkcie a moduly vám môžu šetriť čas.
Ak ste na svoju otázku nenašli odpoveď vo videu, pozrite sa na otázky účastníkov webinára a naše odpovede na ne.
Chodia automaticky notifikácie o zaplatení splátky?
Notifikácia sa odosiela pri úplnom uhradení platby — tj. pri splátkach až pri zaplatení celej sumy, nie po každej splátke zvlášť. Člen sa tak po zaplatení musí aktívne pozrieť do svojich nezaplatených platieb, kde uvidí, koľko splátok má zaplatených, a má možnosť si stiahnuť potvrdenie.
Čo sa stane, keď člen nedoplatí druhú splátku?
Nedoplatená splátka zostane v stave „aktívna/nezaplatená" a člen bude dostávať upomienky pri splatnosti. Správca potom musí situáciu riešiť ručne — môže platbu označiť ako nedobytnú, zmeniť splatnosť, dať zľavu vo výške druhej splátky s poznámkou, prečo tak činí, alebo upraviť platbu a zmeniť ju zo splátok na jednorazovú v už zaplatenej výške.
Aký je rozdiel medzi e-prihláškami a prihláškami v EOS?
Sú to dva rôzne moduly s odlišným účelom:
E-prihlášky | Prihlášky | |
Kto sa môže prihlásiť | Iba existujúci členovia | Ktokoľvek — členovia aj verejnosť |
Typické využitie | Špeciálny tréning, zápas, sústredenie, akcia klubu | Tábor, kemp, kurz, turnaj pre verejnosť |
Prepojenie s platbou | Áno | Áno |
Viackrokový proces | Nie | Áno (konfigurovateľné kroky) |
Podrobnejšie:
E-prihlášky
E-prihláška je jedným zo štyroch druhov udalostí, ktoré je možné v platforme EOS vytvoriť. Je možné ich prepojiť s automatickou platbou pre účastníkov a ich najčastejšie využitie je na sústredenia, kempy alebo napríklad semináre.
Založenie prihlášky a prehľad
Vďaka prihláškam sa na vašu akciu alebo udalosť môže prihlásiť ktokoľvek, či už je členom vašej organizácie (platformy), alebo patrí medzi verejnosť. Vytvorte prihlášky s niekoľkými krokmi a úplne vlastnými formulármi.
Dajú sa prihlášky použiť aj na prihlasovanie nových členov?
Áno, Prihlášky sa dajú využiť na prihlasovanie nových členov do klubu. Hodí sa to napríklad vo chvíli, keď máte daný tím (kurz, krúžok) s obmedzenou kapacitou. V Prihláškach (na rozdiel od registračného formulára, ktorý sa na prihlasovanie nových členov využíva častejšie) totiž môžete kapacitu ľubovoľne nastaviť aj s náhradníkmi a EOS ju stráži. Po prihlásení záujemcu v prihláške z neho pohodlne urobíte člena. Je však potrebné zvážiť, že prihláška za každého takto prihláseného záujemcu (nečlena) je spoplatnená.
Cena za prihlásených – kreditný systém
Modul Prihlášky je pre všetky organizácie dostupný v rámci štandardnej licencie. Prihlasovanie členov je tiež zadarmo. Prihlasovanie externých účastníkov (verejnosť) je spoplatnené kreditmi.
Dá sa v module Obchod nastaviť pri konkrétnom produkte iná cena pre členov a iná pre externistov?
Áno, systém umožňuje pri jednotlivých Produktoch nastavovať Základnú cenu a Špeciálnu cenu – tá môže byť práve výhodnejšia a len pre členov.
Katalóg (kategórie produktov a produkty)
V Katalógu nájdete možnosť spravovať Kategórie produktov a jednotlivé produkty. Kategórie produktov a produkty slúžia na správu kompletnej ponuky tovaru vo vašom obchode. Umožňuje vytvárať a spravovať produkty, triediť ich do kategórií a podkategórií a nastavovať ceny, dostupnosť, varianty aj ďalšie vlastnosti. Kategórie produktov slúžia ako štruktúra katalógu, zatiaľ čo samotné produkty obsahujú všetky obchodné dáta.
Dá sa modul Obchod využiť ako bazár (napr. predaj dresov medzi členmi)?
EOS Obchod je nastavený ako obchod organizácie voči zákazníkom — produkty zadáva správca, nie samotní členovia. Na tento účel môžete vytvoriť tím/stenu Bazár s prístupom všetci, povolíte v ňom, že bežní členovia môžu dávať príspevky a fotky. A potom už si to tam riešia členovia medzi sebou a vy nad tým máte dohľad.
Založenie tímu/steny a ich prehľad
Vďaka tímom si vašich členov rozdeľte do jednotlivých skupín – tak, ako spolu reálne fungujú. S každým tímom tiež vznikne komunikačná stena tímu v Členskej sekcii.
