Zabudnuté heslo
Zabudli ste heslo do administrácie? Nič sa nedeje — obnovenie trvá len chvíľku.
Ako obnoviť heslo
Otvorte prihlasovaciu stránku svojej administrácie (zvyčajne v tvare
tvuj-klub.eoscms.cz). Ak adresu nepoznáte, obráťte sa na [email protected].V dolnej časti prihlasovacieho formulára kliknite na odkaz Zabudnuté heslo
Zadajte svoju e-mailovú adresu, s ktorou máte vytvorený účet
Kliknite na Resetovať heslo
O chvíľu vám príde e-mail s odkazom na nastavenie nového hesla
Kliknite na odkaz v e-maile — otvorí sa stránka s názvom Nastav si nové heslo
Vyplňte polia Nové heslo a Rovnaké heslo pre kontrolu, potom kliknite na Nastaviť heslo
Po nastavení budete presmerovaní na prihlasovaciu stránku, kde sa môžete rovno prihlásiť novým heslom.
E-mail neprišiel?
Skontrolujte priečinok Spam / Hromadné — e-mail tam niekedy skončí
Počkajte 2–3 minúty a skúste znova
Uistite sa, že zadávate správnu e-mailovú adresu (tú, pod ktorou máte účet)
Neviem, aký e-mail som použil
Kontaktujte nás cez chat (ikona vpravo dole) alebo napíšte na [email protected]. Pomôžeme vám zistiť, na aký e-mail je účet vedený.
Nefunguje mi prihlásenie, aj keď heslo poznám
Môže sa stať, že:
Nemáte prístup k administrácii — skontrolujte u hlavného správcu klubu, či máte aktívne oprávnenie
Prihlasujete sa na nesprávnu adresu — overte, že otvárate správnu URL administrácie svojho klubu
Prehliadač ukladá staré heslo — skúste heslo zadať ručne a uistite sa, že sa nepoužíva automaticky doplnené zastarané heslo z prehliadača