Zabudnuté heslo

Zabudli ste heslo do administrácie? Nič sa nedeje — obnovenie trvá len chvíľku.

Ako obnoviť heslo

1. Otvorte prihlasovaciu stránku svojej administrácie (zvyčajne v tvare tvuj-klub.eoscms.cz). Ak adresu nepoznáte, obráťte sa na [email protected].

2. V dolnej časti prihlasovacieho formulára kliknite na odkaz Zabudnuté heslo

3. Zadajte svoju e-mailovú adresu, s ktorou máte vytvorený účet

4. Kliknite na Resetovať heslo

5. O chvíľu vám príde e-mail s odkazom na nastavenie nového hesla

6. Kliknite na odkaz v e-maile — otvorí sa stránka s názvom Nastav si nové heslo

7. Vyplňte polia Nové heslo a Rovnaké heslo pre kontrolu, potom kliknite na Nastaviť heslo

Po nastavení budete presmerovaní na prihlasovaciu stránku, kde sa môžete rovno prihlásiť novým heslom.

E-mail neprišiel?

• Skontrolujte priečinok Spam / Hromadné — e-mail tam niekedy skončí

• Počkajte 2–3 minúty a skúste znova

• Uistite sa, že zadávate správnu e-mailovú adresu (tú, pod ktorou máte účet)

Neviem, aký e-mail som použil

Kontaktujte nás cez chat (ikona vpravo dole) alebo napíšte na [email protected]. Pomôžeme vám zistiť, na aký e-mail je účet vedený.

Nefunguje mi prihlásenie, aj keď heslo poznám

Môže sa stať, že:

• Nemáte prístup k administrácii — skontrolujte u hlavného správcu klubu, či máte aktívne oprávnenie

• Prihlasujete sa na nesprávnu adresu — overte, že otvárate správnu URL administrácie svojho klubu

• Prehliadač ukladá staré heslo — skúste heslo zadať ručne a uistite sa, že sa nepoužíva automaticky doplnené zastarané heslo z prehliadača