--- title: "Práca s účastníkmi prihlášky" description: "Na prihlášky sa vám môžu hlásiť jednak vaši členovia, jednak verejnosť. Máte možnosť im schvaľovať alebo zamietať jednotlivé kroky, filtrovať si účastníkov a ďalej s nimi pracovať, napr. si z nich vytvárať stálych členov." url: https://help.eos.cz/sk/articles/171-praca-s-ucastnikmi-prihlasky collection: "Prihlášky" updated: 2026-09-30 language: sk alternates: [cs, en, pl, sl] --- # Práca s účastníkmi prihlášky Na prihlášky sa vám môžu hlásiť jednak vaši členovia, jednak verejnosť. Máte možnosť im schvaľovať alebo zamietať jednotlivé kroky, filtrovať si účastníkov a ďalej s nimi pracovať, napr. si z nich vytvárať stálych členov. ## Umiestnenie modulu Pre prístup k modulu prejdite do časti **Manažment** **> Prihlášky.** ## Prehľad účastníkov Kliknite na prihlášku a dostanete sa do jej detailu, kde nájdete niekoľko prehľadových dlaždíc so základnými počtami. Kliknite na ne a odfiltrujte si tak, čo vás zaujíma. - **Účastníci** – prehľad všetkých účastníkov prihlášky vo všetkých fázach prihlasovania - **Prihlásení** – úspešne prihlásení účastníci = prešli celým procesom prihlášky a boli im schválené všetky kroky - **Rozpracované** – záujemca prešiel niektorými krokmi, ale iné má ešte pred sebou - **Vyžadovaná akcia** – záujemcom vyplnený niektorý z krokov, ktorý čaká na reakciu od správcu prihlášky > **Info:** Ak máte v danom kroku prihlášky nastavené manuálne schvaľovanie kroku, bude ich potrebné schvaľovať / zamietať / vracať na doplnenie. Ak nutnosť schvaľovania nastavenú nemáte, záujemca bude môcť všetkými krokmi postupne prejsť bez vášho zásahu. [ Nastavenie prihlášky a vytvorenie krokov Po založení prihlášky je potrebné nastavenie jej podrobností a vytvorenie jednotlivých krokov, ktoré budú záujemcovia vypĺňať. ](https://help.eos.cz/sk/articles/170.md) - **Neoverení** – externí účastníci, ktorí sa prihlásili (vyplnili 1. krok), ale neoverili svoj e-mail > **Info:** Každému externému záujemcovi, ktorý vyplní 1. krok prihlášky, príde e-mail s odkazom, cez ktorý musí overiť svoju totožnosť – stačí na odkaz kliknúť a je legitímne prihlásený. Keď sa na prihlášku hlási jeden z vašich členov, overenie nie je potrebné. - **Zamietnuté** – účastníci, ktorých správca prihlášky v niektorom z krokov zamietol > **Success:** Zamietnutých účastníkov je možné kedykoľvek počas doby prihlasovania opäť obnoviť. - **Strhnuté kredity** – počet kreditov, ktoré sa v danej prihláške strhli za externých účastníkov [ Cena za prihlásených – kreditný systém Modul Prihlášky je pre všetky organizácie dostupný v rámci štandardnej licencie. Prihlasovanie členov je tiež zadarmo. Prihlasovanie externých účastníkov (verejnosť) je spoplatnené kreditmi. ](https://help.eos.cz/sk/articles/176.md) ## Schvaľovanie účastníkov Pri každom kroku prihlášky je možné nastaviť, či je daný krok nutné schvaľovať ručne správcom prihlášky. V takom prípade vždy pri prihlásených uvidíte oranžový odkaz **Vyžaduje akciu**. [ Nastavenie prihlášky a vytvorenie krokov Po založení prihlášky je potrebné nastavenie jej podrobností a vytvorenie jednotlivých krokov, ktoré budú záujemcovia vypĺňať. ](https://help.eos.cz/sk/articles/170.md) Akciu je potrebné vybaviť, aby sa prihlásený dostal k ďalšiemu kroku, príp. doplnil údaje v súčasnom kroku, ktoré od neho vyžadujete. - Kliknite na odkaz **Vyžaduje akciu** (alebo na oranžovú ikonu s výkričníkom pri danom kroku) a otvorí sa dialóg s údajmi vyplnenými záujemcom. - Kliknite na **Schváliť**, ak je všetko v poriadku. - Kliknite na **Zamietnuť**, ak údaje v poriadku nie sú, a vyplňte **Typ zamietnutia:** - **vyžiadať zmenu** – záujemcovi príde notifikácia so žiadosťou o doplnenie/zmenu informácií v danom kroku (je tiež povinné zadať **Dôvod** žiadosti o zmenu) - **zamietnuť trvalo** – zamietnutie, ktoré je možné zvrátiť iba pomocou obnovenia účastníka zo strany správcu prihlášky – môžete uviesť **Dôvod** zamietnutia ## Ďalšia práca s účastníkmi S prihlásenými je možné pracovať buď po jednom, alebo hromadne. ### Individuálna práca s prihláseným - Kliknite pravým tlačidlom alebo na kontextové menu (**3 bodky**) a zobrazia sa nasledujúce možnosti: - **Označiť ako náhradníka** - **Previesť na člena** (pri externých účastníkoch) – možnosť vytvoriť z externého účastníka/záujemcu člena vašej organizácie - Zobrazí sa dialóg, v ktorom vyplníte ďalšie vyžadované údaje na založenie člena - Kliknite na **Uložiť** a člen sa v databáze vytvorí [ Databáza členov Databáza všetkých vašich členov vrátane ich prípadných zástupcov – aktívnych aj neaktívnych. Je v nej k dispozícii vyhľadávanie, pokročilé filtrovanie, import a najrôznejšie exporty. ](https://help.eos.cz/sk/articles/141.md) - **Zamietnuť** – dostane informáciu o zamietnutí a nebude blokovať kapacitu prihlášky > **Info:** Na rozdiel od akcie **Zamietnuť**, ktorú máte počas kontroly ním vyplneného kroku, tu nedostanete na výber možnosť vyžiadať zmenu údajov. Ide o trvalé zamietnutie, ktoré je možné zvrátiť iba jeho obnovením. - **Obnoviť** (pri zamietnutých záujemcoch) – akcia na obnovenie trvalo zamietnutého záujemcu ### Hromadné akcie s prihlásenými a členmi Zakliknite políčka pri prihlásených, na ktorých chcete hromadné akcie aplikovať, a kliknite na **Hromadné akcie**. Zobrazia sa nasledujúce možnosti: - **Pridať na súpisku / do tímu / do skupiny** – pridajte si členov prihlásených na danú prihlášku do skôr vytvoreného tímu/skupiny v Platforme EOS. - **Pridať štítok** (iba pre členov, ktorých už máte v databáze, nie externých účastníkov) – k prihláseným si môžete pridať štítky, ktoré si predtým vytvoríte v Nastavenia - Prihlášky - Štítky. > **Warning:** Tieto akcie sa týkajú iba vašich členov vo vašej databáze v Platforme EOS, nie externých účastníkov prihlášky. Ak si chcete v databáze oštítkovať alebo pridať do tímu aj externých účastníkov, je potrebné z nich najskôr urobiť vašich členov. Nejde teda napr. o štítkovanie prihlásených len pre účely prihlášky. - **Trvalo zamietnuť** – hromadný variant zamietnutia, keď záujemca dostane informáciu o zamietnutí a nebude blokovať kapacitu prihlášky - **Obnoviť** – obnovenie vybraných zamietnutých účastníkov ### Vyhľadávanie a export účastníkov - Pomocou **vyhľadávacieho poľa** môžete v účastníkoch prihlášky vyhľadávať podľa mena alebo e-mailovej adresy. - Pomocou tlačidla **Zobrazené stĺpce** si vyberte, ktoré stĺpce chcete v tabuľke zobraziť, a nastavte si ich poradie. Ako stĺpce si môžete pridať aj akékoľvek polia z rôznych krokov prihlášky a následne si teda exportovať všetky dáta, ktoré vám záujemcovia v prihláške vyplnili. - Vybraný pohľad si môžete uložiť do vlastného pohľadu na použitie nabudúce. Kliknite na **tlačidlo s ďalekohľadom**, kde si váš pohľad uložíte alebo upravíte tie skôr uložené. > **Success:** Nastavte si zobrazenie databázy, ako ju používate pravidelne, a uložte si pohľad, ktorý si počas pár sekúnd kedykoľvek načítate a vyexportujete aktuálne dáta. - Kliknite na tlačidlo **Export** a zobrazené dáta si vyexportujte. ## Notifikácie Členom chodia notifikácie klasicky do mobilnej aplikácie, prípadne do e-mailu. Externým záujemcom/účastníkom chodia e-mailové notifikácie. [ Notifikácie na Prihlášky Platforma EOS zasiela ohľadom Prihlášok všetkým členom a externým účastníkom prihlášok rad užitočných notifikácií – do appky, resp. do e-mailu. ](https://help.eos.cz/sk/articles/177.md) ## Oprávnenia a Prístup Na prácu s prihláškou je vyžadované oprávnenie do modulu **Prihlášky.**