---
title: "Mailing do członków i opiekunów"
description: "Wysyłaj po prostu wiadomości masowo lub tylko do poszczególnych członków czy ich opiekunów. Następnie śledź statystyki dostarczenia."
url: https://help.eos.cz/pl/articles/39-mailing-do-czlonkow-i-opiekunow
collection: "Mailing"
updated: 2026-10-26
language: pl
alternates: [cs, sl, sk, en]
---

# Mailing do członków i opiekunów

Wysyłaj po prostu wiadomości masowo lub tylko do poszczególnych członków czy ich opiekunów. Następnie śledź statystyki dostarczenia.

## **Lokalizacja modułu**

Do modułu dostaniesz się w części **Zarządzanie > Mailing**. 

## **Utworzenie nowego mailingu**

-   Kliknij przycisk z ikoną „**+**”.
    
-   W wyświetlonym oknie dialogowym wpisz **roboczą nazwę** nowej wiadomości.
    
-   Następnie kliknij utworzoną pozycję, ewentualnie po prawej stronie w menu kontekstowym (3 kropki) wybierz **Edytuj**.
    
-   Ustaw nadawcę. Masz do wyboru dwie możliwości:
    
    -   twój użytkowniczy adres e-mail, którym logujesz się do platformy
        
    -   domyślny adres e-mail twojej organizacji (jest on ustawiony dla twojej organizacji w konfiguracji, a na życzenie możemy go zmienić)
        

> **Info:** Adres, z którego wyślesz mailing, służy następnie również jako adres reply-to, tzn. jeśli członek zdecyduje się odpowiedzieć na e-mail, odpowiada na ten adres.

## Treść wiadomości i ograniczenie odbiorców

-   Wybierz temat i napisz treść wiadomości. 
    
-   Jeśli chcesz dołączyć do maila dokument lub plik, kliknij Dokumenty lub Pliki.
    
    -   Dokument to wcześniej utworzony dokument w platformie, który tylko dołączasz do maila. Jest to załącznik, który będzie odsyłał do danego dokumentu w platformie.
        
    -   Plik to klasyczny załącznik e-maila jako zewnętrzny plik, który wybierzesz np. z dysku.
        
-   Dalej możesz tu ograniczyć grupę odbiorców. Wiadomość możesz wysłać:
    
    -   tylko członkom
        
    -   tylko opiekunom prawnym połączonym z członkami
        
    -   członkom i opiekunom prawnym 
        
-   Możesz tu również od razu zaznaczyć, że wiadomość chcesz **Wysłać wszystkim aktywnym członkom organizacji**. Wtedy nie musisz już określać odbiorców, a wiadomość zostanie wysłana do wszystkich członków, ewentualnie opiekunów, którzy mają aktywny dostęp do platformy.
    
-   Kliknij **Zapisz.**
    

## **Wybór odbiorców wiadomości**

-   W zakładce **Odbiorcy** wybierz:
    
    -   poszczególne drużyny, do których chcesz wysłać wiadomość, przy czym respektowane jest ustawienie ograniczenia odbiorców z zakładki **Treść**
        
    -   konkretnych pojedynczych członków – wybierz ich ze składu lub wpisz kilka pierwszych liter imienia, aby wyszukać członka
        
-   Kliknij **Zapisz odbiorców**. 
    

## **Podgląd i wysyłka**

-   Kliknij **Podgląd wiadomości.**
    
-   Kliknięciem w **Liczba odbiorców** sprawdzisz podsumowanie odbiorców według imion oraz poszczególnych adresów e-mail.
    
-   Widzisz tu dalsze informacje o wiadomości mailowej, w tym treść oraz adres nadawcy.
    
-   Na tym etapie możesz wiadomość i odbiorców jeszcze **Edytować.**
    
-   Kliknij **Wyślij lub zaplanuj** a następnie wybierz
    
    -   czy chcesz wiadomość mailingową **Wysłać teraz** lub
        
    -   **Zaplanować wysyłkę na później** – otrzymasz do wyboru datę i godzinę przyszłej wysyłki. 
        

## **Statystyki dostarczenia**

Gdy tylko wyślesz mailing, na liście poszczególnych mailingów zobaczysz datę i godzinę wysyłki. Po kliknięciu w wysłany mailing przejdziesz do dziennika, w którym możesz sprawdzić statystyki dostarczenia i odczytania.

> **Warning:** **Łączna liczba odbiorców i liczba wysłanych wiadomości początkowo nie muszą się zgadzać.** Nie każda wiadomość mailingowa trafia do adresatów od razu na e-mail. Członkom, którzy aktywnie korzystają z aplikacji mobilnej, wiadomość mailingowa przychodzi bowiem najpierw do Inboxu w aplikacji. Dostają na to również powiadomienie push. Dopiero gdy członek przeczyta wiadomość w Inboxie, zostanie ona policzona jako dostarczona, ale sam mail już nie zostanie wysłany. Dopiero gdyby członek nie przeczytał wiadomości w aplikacji w ciągu 4 godzin od dostarczenia, wiadomość zostanie mu wysłana również na e-mail i policzona jako dostarczona.

Zbiorcze statystyki wszystkich e-maili wysłanych z twojej platformy (w tym powiadomień mailowych) znajdziesz w **Zarządzanie > Przegląd**, jeśli pozwalają ci na to twoje uprawnienia.

[

Historia wszystkich wysłanych e-maili

W przeglądzie wysłanych e-maili możesz sprawdzić, czy członkowie otrzymują zarówno e-maile z mailingu, jak i powiadomienia e-mailowe. Zobaczysz tutaj również, czy, kiedy i ile razy te maile zostały otwarte.

](https://help.eos.cz/pl/articles/126.md)

## **Zarządzanie mailingami**

Na liście wiadomości mailingowych możesz dalej pracować z poszczególnymi mailingami:

-   Wyświetlić **Podsumowanie i wysyłkę**
    
-   **Zmienić nazwę** wiadomości
    
-   **Skopiować wiadomość** – wraz z treścią, odbiorcami i załącznikami
    
-   Wyświetlić sobie **Historię zmian**
    

Jeśli e-mail nie został jeszcze wysłany, można go w każdej chwili edytować lub usunąć.

## **Uprawnienia i dostęp**

-   **Uprawnienia do zarządzania:** Do tworzenia i edycji mailingów wymagane jest uprawnienie do zapisu w module **Mailing**.
    
-   **Historia zmian:** Użytkownicy z dostępem do modułu **Dzienniki** mogą wyświetlić historię wszystkich zmian wykonanych w dowolnym mailingu.