Przegląd ważnych nowości z dwóch lat przynosimy w nagraniu z webinaru - nie są to szczegółowe instrukcje, ale raczej inspiracja, które funkcje i moduły mogą Ci oszczędzić czas.
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie w wideo, zajrzyj do pytań uczestników webinaru i naszych odpowiedzi na nie.
Czy powiadomienia o zapłacie raty przychodzą automatycznie?
Powiadomienie jest wysyłane przy pełnym uregulowaniu płatności — tzn. przy ratach dopiero po zapłaceniu całej kwoty, a nie po każdej racie z osobna. Członek musi więc po zapłacie aktywnie zajrzeć do swoich niezapłaconych płatności, gdzie zobaczy, ile rat ma zapłaconych, i ma możliwość pobrania potwierdzenia.
Co się stanie, gdy członek nie dopłaci drugiej raty?
Niedopłacona rata pozostanie w statusie „aktywna/niezapłacona” i członek będzie dostawał upomnienia w terminie płatności. Administrator musi wtedy rozwiązać sytuację ręcznie — może oznaczyć płatność jako nieściągalną, zmienić termin płatności, udzielić rabatu w wysokości drugiej raty z notatką, dlaczego tak robi, albo poprawić płatność i zmienić ją z ratalnej na jednorazową w już zapłaconej wysokości.
Jaka jest różnica między e-zapisami a zapisami w EOS?
To dwa różne moduły o odmiennym przeznaczeniu:
E-zapisy | Zapisy | |
Kto może się zapisać | Tylko obecni członkowie | Ktokolwiek — członkowie i publiczność |
Typowe zastosowanie | Specjalny trening, mecz, zgrupowanie, wydarzenie klubu | Obóz, kemp, kurs, turniej dla publiczności |
Powiązanie z płatnością | Tak | Tak |
Proces wieloetapowy | Nie | Tak (konfigurowalne kroki) |
Bardziej szczegółowo:
E-zapisy
E-zapis to jeden z czterech rodzajów wydarzeń, które można utworzyć na platformie EOS. Typowe zastosowanie to obozy, kempingi lub seminaria.
Utworzenie zapisu i przegląd
Dzięki Zapisu na wydarzenie może się zapisać każdy, niezależnie czy jest członkiem organizacji (platformy), czy to zewnętrzy członek. Utwórz Zapisy z kilkoma krokami i całkowicie własnymi formularzami.
Czy zapisy można wykorzystać także do zapisywania nowych członków?
Tak, Zapisy można wykorzystać do zapisywania nowych członków do klubu. Przydaje się to np. wtedy, gdy masz daną drużynę (kurs, kółko) o ograniczonej pojemności. W Zapisach (w odróżnieniu od formularza rejestracyjnego, który do zapisywania nowych członków wykorzystuje się częściej) możesz bowiem dowolnie ustawić pojemność, także z rezerwowymi, a EOS jej pilnuje. Po zapisaniu się zainteresowanego w zapisie wygodnie zrobisz z niego członka. Trzeba jednak wziąć pod uwagę, że zapis za każdego tak zapisanego zainteresowanego (nie-członka) jest płatny.
Cena za zapisanych – system punktowy
Moduł Zapisy jest dostępny dla wszystkich organizacji w ramach standardowej licencji. Rejestracja członków jest również za darmo. Rejestracja uczestników zewnętrznych (publiczności) jest płaconą funkcją za pośrednictwem punktów.
Czy w module Sklep można ustawić przy konkretnym produkcie inną cenę dla członków, a inną dla osób z zewnątrz?
Tak, system umożliwia ustawianie przy poszczególnych Produktach Ceny podstawowej i Ceny specjalnej – ta może być właśnie korzystniejsza i tylko dla członków.
Katalog (kategorie produktów i produkty)
W Katalogu znajdziesz możliwość zarządzania Kategoriami produktów i poszczególnymi produktami. Kategorie produktów i produkty służą do zarządzania kompletną ofertą towarów w Twoim sklepie. Umożliwiają tworzenie produktów i zarządzanie nimi, sortowanie ich do kategorii i podkategorii oraz ustawianie cen, dostępności, wariantów i innych właściwości. Kategorie produktów służą jako struktura katalogu, natomiast same produkty zawierają wszystkie dane handlowe.
Czy moduł Sklep można wykorzystać jako giełdę (np. sprzedaż koszulek między członkami)?
EOS Sklep jest ustawiony jako sklep organizacji wobec klientów — produkty wprowadza administrator, a nie sami członkowie. W tym celu możesz utworzyć drużynę/ściankę Giełda z dostępem dla wszystkich, zezwolisz w niej, aby zwykli członkowie mogli dodawać posty i zdjęcia. A potem już członkowie załatwiają to tam między sobą, a Ty masz nad tym nadzór.
Utworzenie drużyny/ścianki i ich przegląd
Dzięki drużynom możesz podzielić swoich członków na poszczególne grupy.
