--- title: "Widok klienta" description: "Dzięki modułowi Sklep możesz sprzedawać towar zarówno członkom, bezpośrednio w platformie, jak i klientom z publiczności. W pełni zastąpi więc zewnętrzny e-sklep." url: https://help.eos.cz/pl/articles/210-widok-klienta collection: "Sklep" updated: 2026-10-16 language: pl alternates: [cs, sk, en, sl] --- # Widok klienta Dzięki modułowi Sklep możesz sprzedawać towar zarówno członkom, bezpośrednio w platformie, jak i klientom z publiczności. W pełni zastąpi więc zewnętrzny e-sklep. ## Klient – członek Wszyscy Twoi członkowie znajdą sklep w Panelu członka, zarówno w wersji webowej, jak i w aplikacji mobilnej. Mogą więc zamawiać po prostu z telefonu. ### Sklep – wersja webowa Lokalizacja: **Panel członka > Lewy panel > Sklep** Na ekranie głównym Sklepu członek widzi: - nazwę sklepu - zdanie powitalne - Pokaż więcej - po rozklikaniu może przejść do Regulaminu - Kategorie produktów - po ich rozklikaniu produkty, które może wkładać do koszyka - Nowości - produkty oznaczone jako nowość (według ustawień Sklepu wyświetlają się tu najnowiej dodane produkty) W lewym panelu członek widzi: - nazwę sklepu - możliwość wyszukiwania - kategorie produktów - po ich rozklikaniu produkty, które może wkładać do koszyka - moje zamówienia - listę wszystkich dotychczas złożonych zamówień - numer zamówienia - data zamówienia - cena - status - dostawa - płatność - produkt - regulamin W prawym górnym rogu członek widzi: - Moje zamówienia - listę wszystkich dotychczas złożonych zamówień - numer zamówienia - data zamówienia - cena - status - dostawa - płatność - produkt - koszyk - tutaj wczytują mu się ceny za aktualnie dodane do koszyka produkty W szczegółach produktu członek widzi: - nazwę produktu - cenę za produkt - krótki opis produktu - warianty (kolory, rozmiary, …), jeśli są dostępne - dostępność magazynową - jeśli przy produkcie możliwa jest personalizacja, jest tu informacja, że ustawi się ją po dodaniu do koszyka - szczegółowy opis - możliwość Dodaj do koszyka **Proces zakupu** - Po dodaniu do koszyka przy produktach z personalizacją wysunie się tabela do wypełnienia wartości (np. imienia, pseudonimu, numeru), przy produktach bez personalizacji od razu panel boczny z podsumowaniem zamówienia. - Jeśli klient chce dodać kolejny produkt, wystarczy kliknąć poza panelem i kontynuować. Jeśli chce zakończyć zakupy, kliknie **Przejdź do zamówienia**. - Następnie wybierze sposób dostawy. - Według wybranego sposobu dostawy wyświetlą się sposoby płatności. - W formularzu Dane kontaktowe ma wstępnie wypełnione imię, nazwisko, telefon i e-mail, ewentualnie też adres (według tego w EOS). Może dopisać komentarz lub zmienić dane. - Po zakończeniu zamówienia o zmianach statusów członek jest informowany powiadomieniami. [ Personalizacja Personalizacja umożliwia dodanie do produktu opcjonalnych danych uzupełniających, które klient wypełnia przy zamówieniu. Typowo chodzi o personalizację produktu – na przykład imię na koszulce, numer koszulki, własny tekst, ewentualnie inne indywidualne wymagania. Częścią personalizacji jest też możliwość automatycznego wstępnego wypełnienia wartości z danych członkowskich, co przyspiesza zamówienie i zmniejsza liczbę błędów. ](https://help.eos.cz/pl/articles/200.md) ### Sklep – aplikacja mobilna W aplikacji mobilnej członek znajdzie moduł Sklep od razu na stronie startowej w dolnym panelu - ikona torby. Po otwarciu członek widzi: - nazwę sklepu - moje zamówienia - listę wszystkich dotychczas złożonych zamówień - regulamin - kategorie produktów - po ich rozklikaniu produkty, które może wkładać do koszyka - produkty polecane - określasz je Ty, zaznaczając w szczegółach produktu: produkt polecany: tak W szczegółach produktu członek widzi: - nazwę produktu - cenę za produkt - krótki opis produktu - warianty (kolory, rozmiary, …), jeśli są dostępne - dostępność magazynową - jeśli przy produkcie możliwa jest personalizacja, jest tu informacja, że ustawi się ją po dodaniu do koszyka - szczegółowy opis - możliwość Dodaj do koszyka **Proces zakupu** - Po dodaniu do koszyka przy produktach z personalizacją wysunie się tabela do wypełnienia wartości (np. imienia, pseudonimu, numeru). - Gdy zakupy dobiegną końca, w prawym górnym rogu jest suma ceny za zamówione produkty. Klikając tę kwotę, klient przejdzie do koszyka. - Tutaj wybierze sposób dostawy. - Według wybranego sposobu dostawy wyświetlą się sposoby płatności. - W formularzu Dane kontaktowe ma wstępnie wypełnione imię, nazwisko, telefon i e-mail, ewentualnie też adres (według tego w EOS). Może dopisać komentarz lub zmienić dane. - Po zakończeniu zamówienia o zmianach statusów członek jest informowany powiadomieniami. ## Klient – publiczność Klienci z publiczności dostaną się do Twojego Sklepu za pomocą linku, który umieścisz na stronie internetowej, w mediach społecznościowych itp. Link uzyskasz w platformie: **Zarządzanie > Sklep > Więcej > Skopiuj link > Sklep dla publiczności** Na ekranie głównym Sklepu klient widzi: - nazwę sklepu - zdanie powitalne - Pokaż więcej - po rozklikaniu może przejść do Regulaminu - Kategorie produktów - po ich rozklikaniu produkty, które może wkładać do koszyka - Nowości - produkty oznaczone jako nowość (według ustawień Sklepu wyświetlają się tu najnowiej dodane produkty) W lewym panelu członek widzi: - nazwę sklepu - możliwość wyszukiwania - kategorie produktów - po ich rozklikaniu produkty, które może wkładać do koszyka - język (możliwość wyświetlenia Sklepu po czesku, niemiecku, angielsku, polsku, rosyjsku, słowacku, słoweńsku) - regulamin W prawym górnym rogu członek widzi: - koszyk - tutaj wczytują mu się ceny za aktualnie dodane do koszyka produkty W szczegółach produktu członek widzi: - nazwę produktu - cenę za produkt - krótki opis produktu - warianty (kolory, rozmiary, …), jeśli są dostępne - dostępność magazynową - jeśli przy produkcie możliwa jest personalizacja, jest tu informacja, że ustawi się ją po dodaniu do koszyka - szczegółowy opis - możliwość Dodaj do koszyka **Proces zakupu** - Po dodaniu do koszyka przy produktach z personalizacją wysunie się tabela do wypełnienia wartości (np. imienia, pseudonimu, numeru), przy produktach bez personalizacji od razu panel boczny z podsumowaniem zamówienia. - Jeśli klient chce dodać kolejny produkt, wystarczy kliknąć poza panelem i kontynuować. Jeśli chce zakończyć zakupy, kliknie Przejdź do zamówienia. - Tutaj wybierze sposób dostawy. - Według wybranego sposobu dostawy wyświetlą się sposoby płatności. - W formularzu Dane kontaktowe trzeba przy odbiorze osobistym wypełnić: imię, nazwisko, telefon, e-mail i opcjonalnie komentarz, a przy wysyłce dodatkowo adres do doręczenia. - Po zakończeniu zamówienia o zmianach statusów klient jest informowany e-mailem.