Rodzaje dostępu
Dostęp do platformy EOS jest możliwy na podstawie adresu e-mail i utworzonego hasła. EOS rozróżnia dwa rodzaje dostępu – dostęp członka i dostęp opiekuna/rodzica. Członek sam ma więc swój własny dostęp (jeśli już ma swój adres e-mail) i jego opiekuna/rodzica, zazwyczaj rodzice, mają również swoje własne dostępy do platformy. Są oni wtedy przypisani do członka.
Granice wiekowe
Wiek, od którego platforma powinna uznać członka za pełnoletniego, może być ustawiony dowolnie przez każdy klub. Domyślne ustawienia dwóch kluczowych przedziałów to 16 (tzw. wiek do zmiany danych) i 19 lat (wiek decyzyjny). Ustawienia wiekowe dla twojej platformy możesz sprawdzić w sekcji Administracja > Ustawienia > Konfiguracja platformy. Na żądanie możemy zmienić te przedziały – napisz na support@eosclub.app (komunikacja będzie przebiegała w języku polskim).
Wiek do zmiany danych
Jest to granica, po której osiągnięciu członek może samodzielnie zmieniać swoje dane kontaktowe i inne, lub wysyłać żądania ich zmiany do administracji. Jest to również wiek, od którego członek może samodzielnie udzielać zgody (to jednak zależy od ustawień konkretnej zgody). Z tym wiąże się to, że gdy członek jest poniżej tej granicy wiekowej, do pierwszego logowania do platformy wymagany jest dostęp opiekuna/rodzica, który rozwiąże kwestie danych i zgód. Dlatego też przy pierwszym imporcie członków należy zaimportować jako kontaktowy adres e-mail dziecka adres e-mail opiekuna/rodzica. Przejdzie on proces i potem może sam zaprosić swoje dziecko, lub może to zrobić ktoś z zarządu.
Decydujący wiek
Jest to granica pełnoletności dla celów platformy EOS – czyli wiek, do którego członek musi podać dane kontaktowe przynajmniej jednego opiekuna/rodzica.
Biorąc pod uwagę domyślne granice wiekowe 16 i 19 lat, możliwe są następujące warianty:
członek powyżej 19 lat ma własny dostęp członkowski i nie musi podawać opiekuna/rodzica.
członek w wieku od 16 do 19 lat ma własny dostęp członkowski i musi podać przynajmniej jednego opiekuna/rodzica, który może, ale nie musi mieć własny aktywny dostęp.
członek poniżej 16 lat ma własny dostęp członkowski i musi podać przynajmniej jednego opiekuna/rodzica, który również musi mieć własny aktywny dostęp.
członek poniżej 16 lat nie ma dostępu członkowskiego, jest reprezentowany przez jednego lub więcej opiekuna/rodzica, którzy mają własne dostępy.
Dostęp użytkownika członka
Zarządza się nim w szczegółach członka w Administracja > Członkowie. W wierszu o nazwie Użytkownik członka można zobaczyć:
Przycisk Zaproś członka (gdy nie ma utworzonego dostępu i nikt mu nie wysłał zaproszenia).
Żółta kropka obok nazwiska członka (wysłano mu zaproszenie, ale jeszcze go nie zaakceptował (po kliknięciu myszką na tę kropkę wyświetli się data i godzina wysłania zaproszenia).
Jeśli coś poszło nie tak (czasami zdarza się, że rodzic przez pomyłkę utworzy dostęp członkowski zamiast rodzicielskiego), można tutaj anulować zaproszenie i wysłać je ponownie, ewentualnie całkowicie usunąć dostęp członkowski i zacząć od nowa.
Dostęp opiekuna/rodzica
Jeśli członek jest młodszy niż „wiek decyzyjny”, znajdziesz na dole szczegółów członka informacje o opiekunach/rodzicach. Tam pojawi się opiekun, który otrzymał zaproszenie za członka, które zaakceptował i wybrał, że jest opiekunem. Ewentualnie możesz tutaj ręcznie utworzyć rodzica i wysłać mu zaproszenie. Członek może mieć więcej opiekunów, z których każdy ma własny dostęp. Po kliknięciu na ikonkę przed imieniem opiekuna zobaczysz informację, czy opiekun ma już utworzone swoje konto użytkownika, czy też wysłano mu zaproszenie. Szczególnie w przypadku członków między „wiekiem do zmiany danych” a „wiekiem decyzyjnym” mogą tu być opiekunowie, którzy nie mają aktywnego dostępu – masz tu tylko zapis o nich z kontaktami (czerwona ikonka). Gdy członek przekroczy granicę wieku decyzyjnego, nie jest już wymagane, aby miał zapisanego opiekuna.
Aktywny członek jest jednocześnie opiekunem/rodzicem
Jeśli któryś z Twoich członków (sportowiec, trener, sekretarz) jest jednocześnie opiekunem/rodzicem dziecka, które również jest członkiem klubu, wystarczy, że ten opiekun będzie miał tylko jedno konto użytkownika. Wystarczy, że zostanie zaproszony do platformy zarówno za siebie, jak i za dziecko pod tym samym adresem e-mail. Konta zostaną sparowane i przedstawiciel będzie mógł łatwo przełączać się między sobą a dzieckiem.
Opiekun/rodzica ma w klubie więcej dzieci
Obowiązuje to samo, co w poprzednim akapicie – jeden opiekun/rodzica może być przypisany do kilku dzieci pod tym samym adresem e-mail i wtedy może się między nimi przełączać.
Czy zaproszenie dotarło poprawnie?
Wysłane zaproszenia (i inne e-maile z platformy) możesz śledzić w pozycji „Historia wszystkich wysłanych wiadomości e-mail”. Tam zobaczysz również, czy zostały poprawnie dostarczone i przeczytane.