--- title: "Jak převést přeplatek z transakce na členské konto" description: "Pro správce platformy: peníze z nespárované transakce, třeba přeplatek, připíšete členovi na členské konto a nemusíte mu je posílat zpět." url: https://help.eos.cz/cs/articles/372-jak-prevest-preplatek-z-transakce-na-clenske-konto collection: "Platby a transakce" updated: 2026-11-10 language: cs --- # Jak převést přeplatek z transakce na členské konto Pro správce platformy: peníze z nespárované transakce, třeba přeplatek, připíšete členovi na členské konto a nemusíte mu je posílat zpět. Když člen zaplatí víc, než měl, nebo pošle peníze, ke kterým žádná platba není, zůstane jeho transakce v Nespárovaných transakcích. Peníze mu nemusíte vracet na účet. Převedete je na jeho členské konto a z něj pak můžete uhradit jeho další platby. > **Info:** **Než začnete:** Potřebujete oprávnění ke změnám v Transakcích i v Členských kontech. Členské konto, na které peníze převedete, musí být založené a ve stejné měně jako transakce. ## Postup 1. Ve Správě otevřete **Platby** a klikněte na záložku **Nespárované transakce**. 2. Do pole **Vyhledat** napište jméno plátce nebo variabilní symbol a potvrďte klávesou Enter. 3. U transakce otevřete nabídku **⋮** a klikněte na **Převést na členské konto**. Otevře se okno Převést na členské konto. ![Nespárované transakce: transakce plátce Weber Martin se zvýrazněnou nabídkou ⋮ (1) a položkou Převést na členské konto (2)](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/XcxZa65d3Mh56TuwaScvyerLd3zuMzL71ioe3oRQyYFvTSnSy6zH0J251ZDAO00tR2WTYImtRtD.png) 4. Zkontrolujte pole **Částka**. Je předvyplněné částkou, která z transakce zbývá. Pokud chcete převést jen část, zadejte nižší částku. Vyšší částku pole nepřijme. 5. Do pole **Člen** napište jméno člena a vyberte ho ze seznamu. Pole se podle plátce nevyplní samo. 6. V poli **Členské konto** vyberte konto, na které se peníze připíšou. Pole nabízí pouze konta ve stejné měně jako transakce. ![Okno Převést na členské konto s vyplněnými poli Částka (1), Člen (2) a Členské konto (3)](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/pOUiFas2EnzM7NKDSb98Y6ZEbv1bdhVMtjqU1dOMHnY9cOnRJvhRpXMZKAbR4dRAGnEnL2bB6MD.png) 7. Klikněte na **OK**. Zobrazí se „Povedlo se“. Stejnou akci najdete i v detailu transakce, který otevřete ikonou oka v přehledu Transakce nebo Nespárované transakce. ## Co uvidíte potom - Když převedete celou zbývající částku, transakce z Nespárovaných transakcí zmizí. V přehledu Transakce má ve sloupci Zbývá „Spárováno“. - Když převedete jen část, transakce v Nespárovaných transakcích zůstane a ve sloupci Zbývá ukazuje zbytek. Zbytek převeďte stejným postupem, nebo ho spárujte s platbou, viz Související. - Na kontě člena přibude pohyb s předmětem „Přebytek z transakce“. Pokud má transakce variabilní symbol, je v předmětu i on, například „Přebytek z transakce (VS: 26101)“. Stav konta se zvýší o převedenou částku. ![Pohyby na kontě člena se stavem konta 300 Kč a zvýrazněným pohybem Přebytek z transakce (VS: 26101)](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/IvRtlqwQXvN0NUieM5oJI3AlVn2BEKbpD8XUihTgYyI6gi0vpZAjrfi6KvArYjLtrnsvpZn6LgS.png) - Pokud má konto zapnuté nastavení Zasílat členům notifikace o pohybech, člen dostane notifikaci o připsané částce a novém stavu konta. - Člen konto uvidí ve svém profilu v Členských kontech, pokud to u konta dovoluje nastavení Viditelnost. - V detailu transakce ukazuje část Členská konta, kolik jste převedli a na které konto. ## Časté problémy **V nabídce transakce chybí Převést na členské konto.** Transakce je už celá spárovaná nebo převedená, je označená jako vyřízená, nebo jde o odchozí transakci či transakci refundovanou v plné výši. Položka chybí také, pokud nemáte oprávnění ke změnám v Členských kontech. **V poli Členské konto není konto, které hledáte.** Pole nabízí pouze konta ve stejné měně jako transakce, bodová konta v něm nejsou. Pokud vhodné konto nemáte, nejdřív ho založte, viz Související. **Převedli jste peníze nesprávnému členovi nebo na nesprávné konto?** V přehledu Transakce otevřete detail transakce ikonou oka a rozbalte část **Členská konta**. U převodu otevřete nabídku **⋮** a klikněte na **Zobrazit na kontě**. Otevřou se pohyby na kontě člena. U pohybu „Přebytek z transakce“ otevřete nabídku **⋮**, klikněte na **Smazat** a pak na **OK**. Částka se vrátí do transakce a transakce zase čeká v Nespárovaných transakcích. **Při stornování pohybu se zobrazí „Pohyb vytvořený platbou nebo přebytkem z transakce nemůže být stornován.“** Pohyb z převodu stornovat nejde. Pokud chcete převod vrátit, pohyb smažte, jak popisuje předchozí bod. ## Související [ Proč se platba nespárovala a jak ji spárovat ručně Pro správce platformy: zjistíte, proč se transakce z účtu nespárovala s platbou, a spárujete ji ručně. ](https://help.eos.cz/cs/articles/323.md)[ Jak založit členské konto a nastavit, kdo ho uvidí Pro správce platformy: ve Správě založíte peněžní nebo bodové členské konto a nastavíte, jestli ho členové uvidí. ](https://help.eos.cz/cs/articles/348.md)[ Práce s členskými konty Členská konta jsou virtuální účty členů organizace, na něž je možné ručně nebo automaticky zaznamenávat plusové a minusové transakce. Je tak možné evidovat např. odměny nebo bonusy pro členy za jejich činnost, nebo naopak strhávat účastnické poplatky nebo pokuty. To vše transakcemi vytvořenými ručně nebo i automaticky. ](https://help.eos.cz/cs/articles/107-prace-s-clenskymi-konty.md)[ Transakce Transakce jsou v EOS samostatným modulem, který umožňuje natahovat výpis transakcí z účtu do platformy – ať už automaticky přes bankovní API, nebo ručním importem. Jednotlivé transakce jdou ale vytvořit i ručně. Transakce se párují na platby vytvořené v EOS. ](https://help.eos.cz/cs/articles/154-transakce.md)