--- title: "Jak si dobít členské konto" description: "Pro členy a zástupce: na členské konto si vytvoříte platbu a po jejím uhrazení se konto dobije." url: https://help.eos.cz/cs/articles/371-jak-si-dobit-clenske-konto collection: "Členská konta" updated: 2026-11-09 language: cs --- # Jak si dobít členské konto Pro členy a zástupce: na členské konto si vytvoříte platbu a po jejím uhrazení se konto dobije. Pokud organizace u členského konta povolila dobíjení, můžete si na něj sami poslat peníze, například na poplatky za tréninky. Zadáte částku a platforma vám na ni vytvoří platbu. Konto se dobije, až platbu uhradíte. Zástupce (rodič) stejným postupem dobije konto svého dítěte. > **Info:** **Než začnete:** Dobít můžete pouze konto, u kterého to organizace povolila. Pokud máte pod jedním přihlášením víc členů, nejdřív se přepněte na člena, jehož konto chcete dobít (viz Související). ## Dobít konto ve webové verzi platformy 1. V levém panelu klikněte nahoře na své iniciály. Otevře se Profil člena. 2. Klikněte na **Členská konta** a pak na konto, které chcete dobít. Otevře se Detail konta. 3. Vpravo nahoře klikněte na **+**. Otevře se okno Dobití konta. ![Detail konta ve webové verzi platformy se zvýrazněnými iniciálami v levém panelu (1), položkou Členská konta (2) a tlačítkem + vpravo nahoře (3)](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/qi9WM5hF6oT330KSYqAx7NMbL5lAWElGHV7wYOqzNQXdqtjIBjYBJOgBW97X0ir4nCKR7wsnMxe.png) 4. Do pole **Částka** zadejte, kolik chcete na konto dobít. 5. Klikněte na **Vytvořit platbu**. Otevře se stránka Platby a na záložce Neuhrazené je nová platba s názvem konta, například „Dobití konta - Poplatek za trénink“. ![Okno Dobití konta s vyplněnou částkou 500 Kč (1) a zvýrazněným tlačítkem Vytvořit platbu (2)](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/wOjxLdV8BlVh6qObd9HlIdny5oRYevy3DG5iiplBpd4QoXprrKSULe54A6kIXfKMRck2XH9pPJu.png) Platbu pak zaplaťte jako kteroukoli jinou: u platby klikněte na **Uhradit platbu** a vyberte způsob platby, který organizace nabízí, například bankovní převod s QR kódem (viz Související). ## Dobít konto v mobilní aplikaci 1. V mobilní aplikaci EOS ťukněte na dolní liště na poslední záložku se svým křestním jménem (u dítěte s jeho jménem). 2. Ťukněte na **Členská konta** a pak na konto, které chcete dobít. Otevře se Detail konta. 3. Ťukněte na **Dobít konto**. Otevře se okno Dobití konta. ![Detail konta v aplikaci se zvýrazněným tlačítkem Dobít konto](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/RSnnm7AzHzWCn4nR5AlQmtQLpfxQ9vdhnbOO1zOIXkt2NCkYzBpP7TPA6LTJuMLtd3MFg4dJW1t.png) 4. Do pole **Částka** zadejte, kolik chcete na konto dobít. 5. Ťukněte na **Vytvořit platbu**. Otevřou se Platby s novou platbou na záložce Neuhrazené. Platbu pak zaplaťte jako kteroukoli jinou: ťukněte na ni a pak na **Uhradit nyní** (viz Související). ## Co uvidíte potom - Platba má splatnost 7 dní. Dokud ji neuhradíte, najdete ji v Platbách na záložce Neuhrazené. V aplikaci ji uvidíte i v detailu konta v řádku Neuhrazené platby. - Až platbu uhradíte a peníze dorazí na účet organizace, na kontě přibude pohyb se stejným předmětem jako název platby, například „Dobití konta - Poplatek za trénink“. Stav konta se zvýší o uhrazenou částku. - Úhrada bankovním převodem se s platbou spáruje podle variabilního symbolu až po stažení výpisu z banky, takže dobití může chvíli trvat. - Pokud má konto zapnuté upozornění na pohyby, přijde vám i vašim zástupcům o dobití notifikace. ## Časté problémy **V detailu konta nevidím tlačítko + (v aplikaci Dobít konto).** Organizace u tohoto konta dobíjení nepovolila. U konta s pohyby to ověříte v aplikaci: když pod stavem konta ťuknete na **Více informací**, má položka Dobíjení konta červený křížek. Pokud chcete konto dobíjet, obraťte se na správce platformy ve vaší organizaci. **U pole Částka je hláška „Zadejte platnou hodnotu. Hodnota musí být větší nebo rovna 1.“** Částka musí být aspoň 1. Zadejte vyšší částku a znovu klikněte na **Vytvořit platbu**. **Zaplatili jste, ale stav konta se nezměnil?** Konto se dobije až ve chvíli, kdy je platba uhrazená. Ve webové verzi platformy zkontrolujte v Profilu člena v části Platby, jestli je platba na záložce Uhrazené. Pokud tam je a pohyb na kontě chybí, obraťte se na správce platformy ve vaší organizaci. **Vytvořili jste platbu s chybnou částkou?** Platbu sami zrušit nemůžete. V nabídce ⋮ u platby je pouze Podklad k platbě v PDF. Obraťte se na správce platformy ve vaší organizaci. ## Co udělá správce Dobíjení zapíná správce platformy ve Správě v nastavení členského konta. V poli **Účet pro dobíjení** vybere účet organizace, na který budou platby za dobití chodit, a zaškrtne **Povolit dobíjení členy**. ## Související [ Jak zjistit zůstatek a pohyby na svém členském kontě Pro členy a zástupce: ve webové verzi platformy i v mobilní aplikaci zjistíte stav svého členského konta a projdete jeho pohyby. ](https://help.eos.cz/cs/articles/344.md)[ Jak zaplatit platbu a stáhnout potvrzení o úhradě Pro členy a zástupce: platbu uhradíte převodem s QR kódem, kartou nebo z členského konta a stáhnete si potvrzení o úhradě. ](https://help.eos.cz/cs/articles/324.md)[ Jak se přepínat mezi svými dětmi pod jedním přihlášením Pro zástupce (rodiče): ve webové verzi platformy i v mobilní aplikaci se přepnete na své dítě nebo zpět na sebe, aniž byste se odhlašovali. ](https://help.eos.cz/cs/articles/129-jak-se-prepinat-mezi-vice-cleny.md)