--- title: "Jak uhradit platby členů z jejich členských kont" description: "Pro správce platformy: neuhrazenou platbu člena uhradíte z peněz na jeho členském kontě, jednotlivě nebo hromadně u více plateb." url: https://help.eos.cz/cs/articles/367-jak-uhradit-platby-clenu-z-jejich-clenskych-kont collection: "Platby a transakce" updated: 2026-11-09 language: cs --- # Jak uhradit platby členů z jejich členských kont Pro správce platformy: neuhrazenou platbu člena uhradíte z peněz na jeho členském kontě, jednotlivě nebo hromadně u více plateb. Když má člen na členském kontě peníze, například přeplatek nebo peníze, které si na konto dobil, můžete z nich uhradit jeho platbu. Částka se z konta strhne a připíše se k platbě jako úhrada. Uhradit můžete jednu platbu, vybrané platby, nebo všechny platby ve skupině plateb. > **Info:** **Než začnete:** Potřebujete oprávnění ke změnám v Platbách i v Členských kontech. Platba musí patřit členovi a členské konto musí být ve stejné měně jako platba. ## Uhradit jednu platbu 1. Ve Správě otevřete **Platby** a klikněte na skupinu plateb, ve které platba je. 2. U platby otevřete nabídku **⋮** a vyberte **Uhradit z členského konta**. Otevře se okno Uhradit z členského konta. 3. V poli **Členské konto** vyberte konto, ze kterého se platba uhradí. Pole nabízí pouze konta, na kterých má člen peníze, a v závorce ukazuje jejich zůstatek. 4. Zkontrolujte částku v poli **Částka**. Je předvyplněná zůstatkem na kontě, nejvýš však tím, co z platby zbývá uhradit. Vyšší částku, než kolik zbývá uhradit, pole nepřijme. ![Okno Uhradit z členského konta s vybraným kontem v poli Členské konto (1) a předvyplněnou částkou v poli Částka (2)](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/dfyrSp8ZduRiFBiN71PXWjE440K3uJUA8pkSmT4MUxpTUN0hs0rGFD8A5mHHN5ysrqwLzYxccow.png) 5. Klikněte na **OK**. Zobrazí se „Povedlo se“ a ve sloupci Zbývá ubude uhrazená částka. ## Uhradit více plateb najednou 1. Ve Správě otevřete **Platby › Další › Všechny platby**. 2. Zaškrtněte platby, které chcete uhradit. Všechny vyfiltrované platby vyberete v nabídce **Akce** položkou **Označit všechny výsledky**. 3. Klikněte na **Akce** a vyberte **Uhradit z členského konta**. ![Obrazovka Všechny platby s vybranou platbou, zvýrazněným tlačítkem Akce (1) a položkou Uhradit z členského konta v rozbalené nabídce (2)](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/H98J4BcBZaVaXw3WAaTtM8HhbVsd81HSlp64356nY1b10EFzMte9QaoHpb1j5cKqwFCjsi6z2La.png) 4. V poli **Členské konto** vyberte konto. Každá platba se uhradí z peněz, které na tomto kontě má její člen. 5. Nechte zaškrtnuté **Veškerý zůstatek z konta člena (do výše neuhrazené části platby)**. Pokud chcete strhnout méně, zrušte zaškrtnutí a do pole **Částka** zadejte, kolik se má nejvýš strhnout u každé platby. ![Okno Uhradit z členského konta pro vybrané platby se zvýrazněným polem Členské konto (1) a zaškrtnutým políčkem Veškerý zůstatek z konta člena (2)](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/2vFByi2m8Ym49IO6vDfFtf52ziCk83i7eT3nfW2DuCnVzcjBgQ9UulY9HJoIggoGweqfk5mLugO.png) 6. Klikněte na **OK**. Zobrazí se hláška s počtem uhrazených plateb, například „Hromadná akce byla úspěšně aplikována na 2 záznamy.“ ## Uhradit všechny platby ve skupině 1. Ve Správě otevřete **Platby** a klikněte na skupinu plateb. 2. Vpravo nahoře klikněte na **Další** a vyberte **Uhradit z členského konta**. 3. V poli **Členské konto** vyberte konto a nastavte částku stejně jako při úhradě více plateb. 4. Klikněte na **OK**. Uhradí se pouze platby skupiny, které ještě nejsou uhrazené. ## Co uvidíte potom - Na členském kontě člena přibude pohyb s předmětem „Úhrada platby“ a variabilním symbolem platby, například „Úhrada platby 26002“. Stav konta se o uhrazenou částku sníží. - Platba, kterou peníze na kontě pokryly celou, má ve sloupci Zbývá „Uhrazeno“. Jinak v něm zůstane částka, kterou člen ještě doplatí jiným způsobem. - Když je platba uhrazená celá, člen dostane notifikaci „Platba uhrazena“. Notifikace o novém pohybu na kontě se pošle pouze u konta, které má zapnuté Zasílat členům notifikace o pohybech. - Hromadná úhrada vynechá platby, které už jsou uhrazené, jsou v jiné měně než konto nebo nepatří žádnému členovi. Vynechá i platby členů, kteří na zvoleném kontě nemají žádné peníze. ## Časté problémy **V okně se zobrazí „K dispozici není žádné členské konto, na kterém by byly dostupné volné prostředky v této měně.“** Člen nemá na žádném kontě v měně platby peníze. Připište mu je na konto, nebo platbu uhraďte jiným způsobem. **Zobrazí se „Tuto platbu nelze uhradit z členského konta.“** Skupina plateb nemá povolenou úhradu z členských kont. Ve skupině plateb klikněte na **Další › Upravit**, zaškrtněte **Povolit úhradu plateb z členských kont** a klikněte na **Uložit**. Nastavení platí i pro už vytvořené platby skupiny. **V okně se zobrazí „Pro členy není úhrada platby z vybraného konta povolena.“** Konto nemá zaškrtnuté Povolit hrazení plateb. Jednu platbu z něj uhradit můžete, člen sám ale z tohoto konta platit nemůže. **Konto se při úhradě více plateb nebo celé skupiny nenabízí.** Hromadně lze platit pouze z konta se zaškrtnutým Povolit hrazení plateb. Ve Správě otevřete **Členská konta**, u konta otevřete nabídku **⋮** a klikněte na **Upravit**. Zaškrtněte **Povolit hrazení plateb** a klikněte na **Uložit**. **Po hromadné akci se zobrazí „Hromadná akce neměla vliv na žádný z vybraných záznamů.“** Vybrané platby jsou už uhrazené, jsou v jiné měně než konto, nebo jejich členové nemají na zvoleném kontě žádné peníze. **V nabídce platby chybí Uhradit z členského konta.** Platba je uhrazená, stornovaná, nedobytná nebo nepatří žádnému členovi, například u externího plátce. Položka chybí také, pokud nemáte oprávnění ke změnám v Členských kontech. ## Související [ Jak zaplatit platbu a stáhnout potvrzení o úhradě Pro členy a zástupce: platbu uhradíte převodem s QR kódem, kartou nebo z členského konta a stáhnete si potvrzení o úhradě. ](https://help.eos.cz/cs/articles/324.md)[ Práce s členskými konty Členská konta jsou virtuální účty členů organizace, na něž je možné ručně nebo automaticky zaznamenávat plusové a minusové transakce. Je tak možné evidovat např. odměny nebo bonusy pro členy za jejich činnost, nebo naopak strhávat účastnické poplatky nebo pokuty. To vše transakcemi vytvořenými ručně nebo i automaticky. ](https://help.eos.cz/cs/articles/107-prace-s-clenskymi-konty.md)[ Jak založit členské konto a nastavit, kdo ho uvidí Pro správce platformy: ve Správě založíte peněžní nebo bodové členské konto a nastavíte, jestli ho členové uvidí. ](https://help.eos.cz/cs/articles/348.md)[ Jak změnit částku nebo splatnost už vytvořených plateb Pro správce platformy: u vytvořených plateb změníte částku nebo datum splatnosti, jednotlivě nebo hromadně u více plateb najednou. ](https://help.eos.cz/cs/articles/330.md)