--- title: "Jak schválit změny údajů, které poslal člen" description: "Pro správce platformy: porovnáte změny, které člen poslal ve svých údajích, a schválíte je, nebo zamítnete s důvodem." url: https://help.eos.cz/cs/articles/364-jak-schvalit-zmeny-udaju-ktere-poslal-clen collection: "Členové" updated: 2026-11-09 language: cs --- # Jak schválit změny údajů, které poslal člen Pro správce platformy: porovnáte změny, které člen poslal ve svých údajích, a schválíte je, nebo zamítnete s důvodem. Když člen nebo jeho zástupce změní údaje v profilu nebo při kontrole údajů, změny se podle nastavení organizace neuloží hned. Vznikne požadavek a údaje se v platformě změní, až ho schválíte. Do databáze členů se tak nedostanou překlepy. > **Info:** **Než začnete:** Potřebujete přístup do Správy a oprávnění „čtení a zápis“ k modulu Požadavky. Pokud máte omezený rozsah přístupu, vidíte pouze požadavky členů, ke kterým máte přístup. ## Schválit změny 1. Ve Správě otevřete **Přehled**. V tabulce Požadavky jsou nevyřízené požadavky. 2. U člena klikněte na předmět **Úprava údajů**. Otevře se detail požadavku. Pokud člen kontroloval údaje poprvé, například po vytvoření přístupu, má požadavek předmět **Úprava údajů – nový člen**. ![Přehled ve Správě: tabulka Požadavky se zvýrazněným předmětem Úprava údajů u požadavku člena](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/ysR6nnqayrYYjrxQiegwOQQbKaXRhAIAxcTpJuxbKuoTmzKJJOMcmEUVbEkiPF7XpAKHkGnQCdL.png) 3. Porovnejte sloupce Nová data a Stávající data. Řádky, které člen změnil, jsou podbarvené zeleně. Údaje jsou rozdělené do částí Základní údaje, Kontaktní údaje člena a u dětí také Zástupci. ![Detail požadavku: porovnání sloupců Nová data a Stávající data se zvýrazněným zeleným řádkem Velikost trička](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/zzoyWTAu6IL0f9ltF1vzNn9itMRRFFCypwA5rSIOZX4HGpJql86XWrAwFumWERRXGPfiVu8rUF7.png) 4. Pokud jsou změny v pořádku, klikněte dole na **Schválit**. Otevře se okno „Opravdu chcete požadavek schválit?“. 5. Klikněte na **OK**. Nové údaje se uloží do profilu člena a požadavek dostane stav Vyřízeno. > **Warning:** **Pozor:** Schválení ani zamítnutí nejde vrátit. Schválením se údaje člena přepíšou hodnotami ze sloupce Nová data. ## Zamítnout změny Pokud nová data nejsou v pořádku, například obsahují překlep nebo neúplnou adresu, požadavek zamítněte. Údaje člena zůstanou beze změny. 1. V detailu požadavku klikněte dole na **Zamítnout**. Otevře se okno Zamítnout. 2. Do pole **Důvod zamítnutí** napište, co má člen opravit. Člen důvod uvidí, pokud necháte zaškrtnuté **Uvést členovi důvod zamítnutí**. ![Okno Zamítnout s vyplněným důvodem zamítnutí a zvýrazněným tlačítkem Ok](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/vXaZKpE8mWsCk9xOFKUW7DB4h5gJMXxRwEfYbdi9TLVzmdi4sB66C4sF5Xf2yjW33wp3yiztK9A.png) 3. Klikněte na **Ok**. Požadavek dostane stav Zamítnuto. ## Co uvidíte potom - U vyřízeného požadavku vidíte stav, kdo ho vyřídil a kdy. U zamítnutého vidíte i důvod zamítnutí. - Schválení se počítá jako kontrola údajů. V detailu člena se u Poslední kontrola údajů zobrazí datum schválení. - Pokud si člen při kontrole údajů vybral tým (v nesportovní verzi skupinu), schválením ho do týmu zařadíte. - Člen dostane notifikaci „Požadavek na změnu údajů byl schválen.“, nebo „Požadavek na změnu údajů byl zamítnut. Více informací v aplikaci.“ Pokud jste mu důvod zamítnutí uvedli, najde ho ve svém profilu v části Požadavky. - Po zamítnutí může člen poslat opravené údaje znovu. ## Časté problémy **O nové změně údajů mi nepřišla notifikace.** Platforma správcům při změně údajů notifikaci neposílá. Nevyřízené požadavky najdete ve Správě na Přehledu. **Člen hlásí, že v profilu nemůže upravit údaje.** Člen už má otevřený požadavek na úpravu údajů a další pošle, až ho vyřídíte. Ve webové verzi platformy se mu do té doby nezobrazí tlačítko Upravit údaje. Jeho požadavek schvalte, nebo zamítněte. **Při úpravě člena se zobrazí „Člen má otevřený požadavek na úpravu údajů“.** Údaje, které teď uložíte, může pozdější schválení požadavku přepsat. Nejdřív klikněte na **Přejít do požadavku** a požadavek vyřiďte, teprve potom člena upravte. **Chci vidět pouze změny údajů.** Na Přehledu klikněte na nadpis **Požadavky**. Otevře se seznam Všechny požadavky. Klikněte na ikonu trychtýře **Pokročilé filtrování**, pak na **Přidat filtr**, vyberte „Typ požadavku“ a v něm „Úprava údajů“. Nakonec klikněte na **Zobrazit výsledky**. **Nechci změny údajů schvalovat.** U typu člena lze nastavit, aby se změny od členů uložily hned bez požadavku. Ve Správě v **Nastavení › Typy členů** otevřete typ člena a klikněte na záložku **Konfigurace**. Rozhoduje nastavení Kontrola údajů. Pokud ho nemůžete změnit, napište na [support@eos.cz](mailto:support@eos.cz). **Požadavky nevidím nebo je nemohu schválit.** Vaše role nemá oprávnění k modulu Požadavky pro čtení a zápis, nebo nemáte přístup k týmům tohoto člena. Obraťte se na správce platformy ve vaší organizaci. ## Související [ Požadavky Prostřednictvím požadavků můžete vytvářet tickety na jednotlivé členy a získávat tak od nich různé informace nebo dokumenty. Členové zase mohou vytvářet tickety na vedení, pokud potřebují o něco požádat. ](https://help.eos.cz/cs/articles/97-pozadavky.md)[ Profil člena Na obrazovce svého Profilu najdete všechny své osobní údaje pohromadě. Můžete je také upravovat a odeslat ke schválení správci platformy. ](https://help.eos.cz/cs/articles/132-profil-clena.md)[ Typy členů Modul, který umožňuje nastavit parametry, které se u členů sledují, a přizpůsobit fungování členské základny podle potřeb organizace. Také je možnost nastavit citlivost/viditelnost jednotlivých údajů člena. ](https://help.eos.cz/cs/articles/184-typy-clenu.md)