--- title: "Jak udělit nebo odvolat souhlas se zpracováním údajů" description: "Pro členy a zástupce: po přihlášení udělíte souhlasy, které organizace vyžaduje, a udělený souhlas ve webové verzi platformy odvoláte." url: https://help.eos.cz/cs/articles/350-jak-udelit-nebo-odvolat-souhlas-se-zpracovanim-udaju collection: "Souhlasy a GDPR" updated: 2026-11-09 language: cs --- # Jak udělit nebo odvolat souhlas se zpracováním údajů Pro členy a zástupce: po přihlášení udělíte souhlasy, které organizace vyžaduje, a udělený souhlas ve webové verzi platformy odvoláte. Organizace od vás může v platformě vyžadovat souhlasy, například se zpracováním osobních údajů nebo s fotografováním. Platforma vám je ukáže hned po přihlášení. Udělené souhlasy pak najdete v Profilu člena, kde můžete souhlas i odvolat, pokud to organizace u souhlasu povolila. > **Info:** **Než začnete:** Pokud jste zástupce (rodič), udělujete souhlasy za dítě stejným postupem. Nejdřív se na dítě přepněte (viz Související). ## Udělit souhlas ve webové verzi platformy 1. Přihlaste se do webové verze platformy. Pokud od vás organizace potřebuje souhlas, otevře se místo Mého přehledu stránka s nadpisem „Potřebovali bychom od vás něco odsouhlasit“. 2. Přečtěte si text souhlasu a vyjádřete se k němu: - Pokud je pod textem zaškrtávací políčko **Souhlasím s výše uvedeným**, zaškrtněte ho. Bez tohoto souhlasu vás platforma dál nepustí. - U ostatních souhlasů klikněte na **Vyberte možnost** a vyberte „souhlasím“, nebo „nesouhlasím“. 3. Klikněte na **Pokračovat**. ![Souhlas ve webové verzi platformy s vybranou možností souhlasím (1) a tlačítkem Pokračovat (2)](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/q4RRvcHQTCVnx7m9E8XiRrFGI4eTWp7Br1pKQvSpF73M2MIBpw1OXU2ppchpanjFOhlx1fO80hW.png) Stejně se vyjádřete ke všem souhlasům na stránce. Po posledním souhlasu se otevře Můj přehled. ## Udělit souhlas v mobilní aplikaci 1. Přihlaste se do mobilní aplikace EOS. Pokud od vás organizace potřebuje souhlas, otevře se obrazovka Souhlasy a GDPR. 2. U souhlasu ťukněte na **Zobrazit**. Otevře se okno Souhlas s textem souhlasu. 3. Ťukněte na **Souhlasím**. Pokud souhlas není nutný pro vstup do platformy, můžete místo toho ťuknout na **Nesouhlasím**. ![Okno Souhlas v aplikaci s textem souhlasu a zvýrazněnými tlačítky Souhlasím (1) a Nesouhlasím (2)](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/OsIE18rk3TXgoB7OgaUhUyHSozKRdjI7twhIARstOXjCG6gnarT1ITzrDlqj4c0sim9JRQEeOgM.png) Stejně se vyjádřete k dalším souhlasům na obrazovce. ## Zkontrolovat nebo odvolat udělený souhlas Odvolat souhlas můžete pouze ve webové verzi platformy. 1. V levém panelu klikněte nahoře na své iniciály. Otevře se Profil člena. 2. V levém panelu Profilu člena klikněte na **Souhlasy**. U každého souhlasu vidíte datum udělení, stav a ve sloupci Vyprší datum, kdy jeho platnost skončí. 3. U souhlasu, který chcete odvolat, klikněte na **Odvolat souhlas**. Otevře se okno s otázkou „Opravdu to chcete udělat?“. ![Souhlasy v Profilu člena se zvýrazněnou položkou Souhlasy v levém panelu (1) a tlačítkem Odvolat souhlas (2)](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/HTtCpwvsJ9qi73jWl83op6gln69Su8dexLSrpsnB4K0coXz0HHqoEFdOAKY9f0B7oAYE5uqfhLw.png) 4. Klikněte na **OK**. V mobilní aplikaci ťukněte na poslední záložku dolní lišty se svým křestním jménem a pak na **Souhlasy**. Když ťuknete na souhlas, zobrazí se jeho stav, datum udělení, expirace a text. Odvolat ho v aplikaci nejde. ## Co uvidíte potom - Odvolaný souhlas v Profilu člena zůstane a ve sloupci Odvolání souhlasu má datum odvolání. Správce platformy odvolání uvidí ve Správě a organizace o něm může dostat i e-mail. - Pokud organizace souhlas vyžaduje pro vstup do platformy, po odvolání vás o něj platforma znovu požádá a bez něj vás dál nepustí. - Nepovinný souhlas, který jste odmítli nebo odvolali, vám platforma sama znovu nenabídne. - Když souhlasu skončí platnost, nebo organizace změní jeho text a vyžádá si ho znovu, platforma vás o souhlas po přihlášení požádá znovu. ## Časté problémy **U souhlasu chybí tlačítko Odvolat souhlas.** Organizace u tohoto souhlasu odvolání nepovolila, nebo ho za vás uděluje zástupce. Obraťte se na správce platformy ve vaší organizaci. **Chcete nepovinný souhlas, který jste odmítli nebo odvolali, přece jen udělit?** Platforma vám ho sama znovu nenabídne. Obraťte se na správce platformy ve vaší organizaci. **Zobrazí se „Souhlas vyžaduje potvrzení přes e-mail“.** Organizace chce, abyste souhlas potvrdili ještě odkazem ze zprávy, která vám přišla na přihlašovací e-mail. V e-mailu Potvrzení souhlasu klikněte na **Potvrdit souhlas**, případně se přihlaste, a klikněte na **Potvrdit a pokračovat**. Pokud e-mail nepřišel, klikněte u souhlasu na **Poslat znovu**. **U souhlasu vidím „Uděluje zástupce“.** Organizace nastavila, že tento souhlas za vás uděluje zástupce (rodič). Požádejte ho, aby se přihlásil, přepnul se na vás a souhlas udělil. Pokud zástupce nemáte, obraťte se na správce platformy ve vaší organizaci. **V Souhlasech vidím stejný souhlas dvakrát.** Organizace změnila text souhlasu a vyžádala si ho znovu, nebo souhlasu skončila platnost a udělili jste ho znovu. Platí řádek s pozdějším datem udělení. Starší řádek má ve sloupci Vyprší datum, které už uplynulo. ## Co udělá správce Správce platformy může u souhlasu povolit odvolání. Když ve Správě smaže váš dřívější záznam u souhlasu, platforma vás o souhlas po přihlášení požádá znovu. ## Související [ Jak se přepínat mezi více členy Pod jedním uživatelským účtem můžete snadno spravovat více členů. Můžete tedy mít pod svým účtem napárovaných i několik dětí a jednoduše se mezi nimi přepínat. A to jak ve webové verzi, tak v mobilní appce. ](https://help.eos.cz/cs/articles/129-jak-se-prepinat-mezi-vice-cleny.md)[ Profil člena Na obrazovce svého Profilu najdete všechny své osobní údaje pohromadě. Můžete je také upravovat a odeslat ke schválení správci platformy. ](https://help.eos.cz/cs/articles/132-profil-clena.md)[ Vytvoření přístupu do platformy a první přihlášení Do e-mailu vám přišla pozvánka k vytvoření uživatelského přístupu do platformy vaší organizace. Jak si přes ni přístup vytvořit a jak řešit přístup pro sebe vs. pro své dítě? ](https://help.eos.cz/cs/articles/124-vytvoreni-pristupu-do-platformy-a-prvni-prihlaseni.md)