--- title: "Jak předejít duplicitním členům" description: "Pro správce platformy: ověříte, jestli člen už v databázi není, a poradíte si s upozorněním na shodu i s duplicitním členem, který už vznikl." url: https://help.eos.cz/cs/articles/337-jak-predejit-duplicitnim-clenum collection: "Členové" updated: 2026-11-09 language: cs --- # Jak předejít duplicitním členům Pro správce platformy: ověříte, jestli člen už v databázi není, a poradíte si s upozorněním na shodu i s duplicitním členem, který už vznikl. Duplicitní člen vznikne, když jednoho člověka založíte v databázi dvakrát: ručně, schválením online registrace nebo importem. Platforma na možnou shodu upozorní, ale dva záznamy sloučit neumí. Proto se vyplatí člena před založením vyhledat. > **Info:** **Než začnete:** Potřebujete oprávnění k zápisu v modulu Členové. > Ke schválení registrací potřebujete i oprávnění k zápisu v modulu Požadavky. ## Vyhledat člena, než ho založíte 1. Ve Správě otevřete **Členové**. 2. Do pole **Vyhledat** napište příjmení člena a potvrďte klávesou Enter. 3. Zaškrtněte **zahrnout do vyhledávání i deaktivované**. Políčko se zobrazí až po vyhledání. ![Výpis Členové s vyhledaným příjmením, zvýrazněné pole Vyhledat a zaškrtávací políčko zahrnout do vyhledávání i deaktivované](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/Nx8YahJvxo9KEPFSn4Naz2aMIXtYCjxNFoUYvVuAWsr7hJGTXbfUdudahgFEDaaYo84AuoDzrXD.png) 4. Pokud člena najdete, nezakládejte ho znovu. Deaktivovaného člena obnovíte v **Další › Deaktivovaní členové**: u člena klikněte na ⋯, vyberte **Obnovit** a klikněte na **OK**. ## Rozhodnout, když platforma upozorní na shodu Když ve formuláři Nový člen kliknete na **Vytvořit**, platforma hledá člena se stejným křestním jménem, příjmením a datem narození. Pokud ho najde, otevře se okno Upozornění s hláškou „Už existuje 1 stejný člen:“. Shoda se hledá i mezi deaktivovanými členy. V okně postupujte takto: 1. Klikněte na jméno nalezeného člena. Otevře se jeho náhled, podle kterého poznáte, jestli jde o stejného člověka. 2. Pokud jde o stejného člověka, klikněte na **Vrátit se do formuláře**. Pak klikněte v levém panelu na **Členové** a u hlášky „Opravdu chcete stránku opustit?“ klikněte na **OK**. Nový člen se nevytvoří. ![Okno Upozornění se zvýrazněným jménem nalezeného člena a tlačítky Vrátit se do formuláře a Přesto vytvořit duplicitního člena](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/0Z359WeBRvClPAzamje7t0bp8KrtKeIvZ4srbszlfAPilcDCMqfYN6TARgdV4KAfUY4OUJWmUk7.png) 3. Pokud jde o jiného člověka se stejným jménem a datem narození, klikněte na **Přesto vytvořit duplicitního člena**. ## Zkontrolovat shodu při schválení registrace 1. Ve Správě otevřete **Přehled** a v části Požadavky otevřete požadavek Registrace člena. 2. Pokud v databázi už je člen se stejným jménem a datem narození, zobrazí se nad tlačítky Zamítnout a Schválit část Upozornění na duplicitu se seznamem takových členů, včetně deaktivovaných. 3. Pokud jde o stejného člověka, požadavek neschvalujte. Schválením by vznikl druhý člen. Klikněte na **Zamítnout**, napište důvod zamítnutí a klikněte na **Ok**. Důvod uvidí ten, kdo registraci poslal. ## Zkontrolovat shodu při importu Při importu z tabulky platforma porovná řádky souboru se členy stejného typu: podle rodného čísla, a když ho řádek nemá, podle křestního jména, příjmení a data narození. Řádek bez rodného čísla i data narození neporovná vůbec. Shodné řádky zařadí v detailu importu mezi duplicitní a při zahájení importu je přeskočí. Existujícího člena přitom nezmění. Deaktivované členy import neporovnává a založil by je znovu. Pokud je v souboru i člen, kterého jste dřív deaktivovali, obnovte ho ještě před nahráním souboru. Import ho pak pozná a přeskočí. ## Vyřešit duplicitního člena, který už vznikl Platforma dva záznamy jednoho člověka nesloučí. Jeden ponechte a druhý deaktivujte: 1. Otevřete detail obou členů a rozhodněte, který ponecháte. Obvykle je to ten, ke kterému má člen nebo jeho zástupce přístup do platformy. 2. Údaje, které ponechanému členovi chybí, doplňte přes **Upravit** a zařaďte ho do jeho týmů. 3. Ve výpisu Členové klikněte u nadbytečného člena na ⋯ a vyberte **Deaktivovat člena**. ![Výpis Členové s otevřenou nabídkou u člena, zvýrazněné tlačítko ⋯ a položka Deaktivovat člena](https://staticfiles.gleap.io/p657fddb99274b9d4c37d840a/Cm5MiVUoSeQ0AZtnytPrIH6hG9D8xwsGbEFYR7Wr4fvQD8kd8nYWUBxFjKFJgox1wotwob9bU9H.png) 4. V okně s dotazem, jestli chcete člena deaktivovat, klikněte na **OK**. ## Co uvidíte potom - Deaktivovaný člen zmizí z výpisu členů, ze všech týmů a z nadcházejících událostí. Do platformy se nepřihlásí. - Jeho platby a další historie zůstanou u deaktivovaného záznamu, do ponechaného se nepřesunou. - Najdete ho v **Další › Deaktivovaní členové**, odkud ho můžete kdykoli obnovit. ## Časté problémy **Platforma mě na shodu neupozornila, i když člen v databázi už je.** Upozornění se zobrazí pouze při shodě křestního jména, příjmení a data narození, pokud je ve formuláři vyplněné. Na diakritice nezáleží, ale překlep ve jméně nebo jiné datum narození shodu nespustí. Proto člena před založením vyhledejte podle příjmení. **V okně Upozornění je u nalezeného člena „deaktivovaný člen“.** Člen je v databázi, jen je deaktivovaný. Pokud jde o stejného člověka, obnovte ho místo zakládání nového. **Obnovený člen není v žádném týmu.** Při deaktivaci se člen odebere ze všech týmů a obnovením se do nich nevrátí. Zařaďte ho do týmů znovu. **Chci dva členy sloučit.** Platforma sloučení členů nenabízí. Postupujte podle části Vyřešit duplicitního člena, který už vznikl. ## Související [ Databáze členů Databáze všech vašich členů včetně jejich případných zástupců – aktivních i neaktivních. V ní je k dispozici vyhledání, pokročilé filtrování, import a nejrůznější exporty. ](https://help.eos.cz/cs/articles/141-databaze-clenu.md)[ Import členů Hromadný import členů je jedním z prvním kroků po pořízení platformy EOS. Je ale užitečný také kdykoli později, když potřebujete do databáze snadno přidat více členů najednou. ](https://help.eos.cz/cs/articles/142-import-clenu.md)[ Požadavky Prostřednictvím požadavků můžete vytvářet tickety na jednotlivé členy a získávat tak od nich různé informace nebo dokumenty. Členové zase mohou vytvářet tickety na vedení, pokud potřebují o něco požádat. ](https://help.eos.cz/cs/articles/97-pozadavky.md)[ Online registrace člena Prostřednictvím online registračního formuláře se noví členové mohou zaregistrovat do vaší platformy. ](https://help.eos.cz/cs/articles/108-online-registrace-clena.md)