Zapomenuté heslo

Zapomněli jste heslo do administrace? Nic se neděje — obnovení trvá jen chvilku.

Jak obnovit heslo

1. Otevřete přihlašovací stránku své administrace (obvykle ve tvaru tvuj-klub.eoscms.cz). Pokud adresu neznáte, obraťte se na web@eosclub.app.

2. V dolní části přihlašovacího formuláře klikněte na odkaz Zapomenuté heslo

3. Zadejte svou e-mailovou adresu, se kterou máte vytvořený účet

4. Klikněte na Resetovat heslo

5. Za chvíli vám přijde e-mail s odkazem pro nastavení nového hesla

6. Klikněte na odkaz v e-mailu — otevře se stránka s názvem Nastav si nové heslo

7. Vyplňte pole Nové heslo a Stejné heslo pro kontrolu, poté klikněte na Nastavit heslo

Po nastavení budete přesměrováni na přihlašovací stránku, kde se můžete rovnou přihlásit novým heslem.

E-mail nepřišel?

• Zkontrolujte složku Spam / Hromadné — e-mail tam někdy skončí

• Počkejte 2–3 minuty a zkuste znovu

• Ujistěte se, že zadáváte správnou e-mailovou adresu (tu, pod kterou máte účet)

Nevím, jaký e-mail jsem použil

Kontaktujte nás přes chat (ikona vpravo dole) nebo napište na web@eosclub.app. Pomůžeme vám zjistit, na jaký e-mail je účet vedený.

Nefunguje mi přihlášení, i když heslo znám

Může se stát, že:

• Nemáte přístup k administraci — zkontrolujte u hlavního správce klubu, jestli máte aktivní oprávnění

• Přihlašujete se na špatnou adresu — ověřte, že otevíráte správnou URL administrace svého klubu

• Prohlížeč ukládá staré heslo — zkuste heslo zadat ručně a ujistěte se, že se nepoužívá automaticky doplněné zastaralé heslo z prohlížeče