---
title: "Customizace"
description: "Customizace, neboli přizpůsobení umožňuje přidat k produktu volitelné doplňující údaje, které zákazník vyplňuje při objednávce. Typicky jde o personalizaci produktu – například jméno na dres, číslo dresu, vlastní text, případně jiné individuální požadavky. Součástí customizace je i možnost automatického předvyplnění hodnot z členských dat, což zrychluje objednávku a snižuje chybovost."
url: https://help.eos.cz/cs/articles/200-customizace
collection: "Obchod"
updated: 2026-09-20
language: cs
alternates: [sk, en, pl, sl]
---

# Customizace

Customizace, neboli přizpůsobení umožňuje přidat k produktu volitelné doplňující údaje, které zákazník vyplňuje při objednávce. Typicky jde o personalizaci produktu – například jméno na dres, číslo dresu, vlastní text, případně jiné individuální požadavky.  Součástí customizace je i možnost automatického předvyplnění hodnot z členských dat, což zrychluje objednávku a snižuje chybovost.

## **Umístění modulu**

**Správa > Nastavení > Obchod > Customizace**

Zde spravujete všechny dostupné customizace, které lze následně přiřazovat ke konkrétním produktům.

## **K čemu customizace slouží**

Customizace se používá, pokud:

-   prodáváte **personalizované produkty** (např. dresy, oblečení, vybavení),
    
-   chcete po zákazníkovi vyžadovat **doplnění konkrétní informace**,
    
-   potřebujete přenést data z členského profilu přímo do objednávky,
    
-   chcete mít jasně strukturované a přehledné varianty úprav produktu.
    

Customizace může být:

-   zahrnutá v ceně produktu,
    
-   zpoplatněná (nastavuje se přímo u produktu).
    

## **Přehled customizace**

Na hlavní obrazovce se zobrazuje seznam všech vytvořených customizací.

U každé customizace vidíte:

-   název customizace,
    
-   veřejný název (zobrazený v obchodě),
    
-   popis,
    
-   zdroj dat (pokud chcete brát informace z předvyplněných informací člena - např. celé jméno)
    
-   produkty (kolik produktů má danou customizaci)
    

Seznam customizací umožňuje:

-   vyhledávání podle názvu,
    
-   práci s akcemi nad jednotlivými customizacemi:
    
    -   **Upravit** – otevře formulář pro úpravu údajů,
        
    -   **Historie změn** – zobrazí přehled provedených změn
        
        -   kdy byla customizace vytvořena,
            
        -   kdo a kdy provedl úpravy,
            
        -   jaké změny byly provedeny.
            
    -   **Archivovat** – skryje customizaci z aktivního seznamu,
        
    -   **Smazat** – trvale odstraní customizaci.
        

## **Vytvoření nové customizace**

Novou customizaci vytvoříte kliknutím na tlačítko **Přidat nový záznam** nebo na **+** vpravo nahoře.

Při vytváření nebo úpravě customizace nastavujete:

### **Základní údaje**

**Název**

Je povinný, interní označení (např. „Číslo dresu“).

**Veřejný název**

Zobrazuje se zákazníkovi.

**Popis**

Doplňující informace na detailu produktu (volitelné).

## **Předvyplňování z členských dat**

Silnou funkcí customizace je **automatické předvyplnění hodnot** z profilu člena.

-   Zvolte **Entitu** (např. Člen).
    
-   Vyberte **Hodnotu** (např. příjmení, číslo dresu apod.).
    
-   Volitelně nastavte **transformaci** dat (pokud je k dispozici).
    

Díky tomu:

-   zákazník nemusí údaje znovu vypisovat,
    
-   minimalizuje se riziko překlepů,
    
-   objednávka je rychlejší a pohodlnější.
    

## **Použití customizace u produktů**

Customizace se samotná **neprodává** – vždy se:

-   přiřazuje ke konkrétnímu produktu,
    
-   zobrazuje zákazníkovi při objednávce,
    
-   ukládá jako součást objednávky pro další zpracování.
    

Jedna customizace může být použita u více produktů.

## **Oprávnění a přístup**

Pro správu customizací produktů je vyžadováno oprávnění k modulům:

-   **Obchod**
    
-   **Nastavení** (dle role uživatele v organizaci)
    

Pouze uživatelé s odpovídajícími oprávněními mohou customizace vytvářet, upravovat nebo mazat.

Běžní členové vyplňují customizace pouze při objednávce u produktů, kde to nabízíte, nemají přístup k jejich správě ani konfiguraci.

## **Doporučení z praxe**

-   Držte názvy customizací **jednoznačné a srozumitelné**.
    
-   Pokud je to možné, využívejte **předvyplnění z členských dat**.
    
-   Nepoužívejte customizace tam, kde stačí běžný atribut produktu.
    
-   Archivujte staré customizace místo mazání – kvůli historii objednávek.