---
title: "Práce s účastníky přihlášky"
description: "Na přihlášky se vám mohou hlásit jak vaši členové, tak veřejnost. Máte možnost jim schvalovat nebo zamítat jednotlivé kroky, filtrovat si účastníky a dále s nimi pracovat, např. si z nich tvořit stálé členy."
url: https://help.eos.cz/cs/articles/171-prace-s-ucastniky-prihlasky
collection: "Přihlášky"
updated: 2026-09-30
language: cs
alternates: [en, pl, sk, sl]
---

# Práce s účastníky přihlášky

Na přihlášky se vám mohou hlásit jak vaši členové, tak veřejnost. Máte možnost jim schvalovat nebo zamítat jednotlivé kroky, filtrovat si účastníky a dále s nimi pracovat, např. si z nich tvořit stálé členy.

## Umístění modulu

Pro přístup k modulu přejděte do části **Správa** **> Přihlášky.**

## Přehled účastníků

Klikněte na přihlášku a dostanete se do jejího detailu, kde najdete několik přehledových dlaždic se základními počty. Klikněte na ně a odfiltrujte si tak, co vás zajímavá.

-   **Účastníci** – přehled všech účastníků přihlášky ve všech fázích přihlašování
    
-   **Přihlášení** – úspěšně přihlášení účastníci = prošli celým procesem přihlášky a byly jim schváleny všechny kroky
    
-   **Rozpracováno** – zájemce prošel některými kroky, ale jiné má ještě před sebou
    
-   **Vyžadována akce** – zájemcem vyplněný některý z kroků, který čeká na reakci od správce přihlášky
    
    > **Info:** Pokud máte v daném kroku přihlášky nastavené manuální schvalování kroku, bude je potřeba schvalovat / zamítat / vracet k doplnění. Pokud nutnost schvalování nastavenou nemáte, zájemce bude moct všemi kroky postupně projít bez vašeho zásahu.
    
    [
    
    Nastavení přihlášky a vytvoření kroků
    
    Po založení přihlášky je třeba nastavení jejích podrobností a vytvoření jednotlivých kroků, které budou zájemci vyplňovat.
    
    ](https://help.eos.cz/cs/articles/170-nastaveni-prihlasky-a-vytvoreni-kroku.md)

-   **Neověření** – externí účastníci, kteří se přihlásili (vyplnili 1. krok), ale neověřili svůj email
    
    > **Info:** Každému externímu zájemci, který vyplní 1. krok přihlášky, přijde e-mail s odkazem, přes který musí svou totožnost – stačí na odkaz kliknout a je legitimně přihlášený. Když se na přihlášku hlásí jeden z vašich členů, ověření není potřeba.
    

-   **Zamítnuto** – účastníci, které správce přihlášky v některém z kroků zamítl
    
    > **Success:** Zamítnuté účastníky lze zase kdykoli během doby přihlašování obnovit.
    

-   **Stržené kredity** – počet kreditů, které se v dané přihlášce strhly za externí účastníky
    
    [
    
    Cena za přihlášené – kreditní systém
    
    Modul Přihlášky je pro všechny organizace dostupný v rámci standardní licence. Přihlašování členů je také zdarma. Přihlašování externích účastníků (veřejnost) je zpoplatněna kredity.
    
    ](https://help.eos.cz/cs/articles/176-kreditni-system.md)

## Schvalování účastníků

U každého kroku přihlášky je možné nastavit, zda je daný krok nutné schvalovat ručně správcem přihlášky. V takovém případě vždy u přihlášených uvidíte oranžový odkaz **Vyžaduje akci**.

[

Nastavení přihlášky a vytvoření kroků

Po založení přihlášky je třeba nastavení jejích podrobností a vytvoření jednotlivých kroků, které budou zájemci vyplňovat.

](https://help.eos.cz/cs/articles/170-nastaveni-prihlasky-a-vytvoreni-kroku.md)

Akci je třeba vyřídit, aby se přihlášený dostal k dalšímu kroku, popř. doplnil údaje v kroku současném, které od něj vyžadujete.

-   Klikněte na odkaz **Vyžaduje akci** (nebo na oranžovou ikonu s vykřičníkem u daného kroku) a otevře se dialog s údaji vyplněnými zájemcem.
    
-   Klikněte na **Schválit**, pokud je vše v pořádku.
    
-   Klikněte na **Zamítnout**, pokud údaje v pořádku nejsou, a vyplňte **Typ zamítnutí:**
    
    -   **vyžádat změnu** – zájemci přijde notifikace s žádosti o doplnění/změnu informací v daném kroku (je také povinné zadat **Důvod** žádosti o změnu)
        
    -   **zamítnout trvale** – zamítnutí, které lze zvrátit pouze pomocí obnovení účastníka ze strany správce přihlášky – můžete uvést **Důvod** zamítnutí
        

## Další práce s účastníky

S přihlášenými je možné pracovat buď po jednom, nebo hromadně.

### Individuální práce s přihlášeným

-   Klikněte pravým tlačítkem nebo na kontextové menu (**3 tečky**) a zobrazí se následující možnosti:
    
    -   **Označit jako náhradníka**
        
    -   **Převést na člena** (u externích účastníků) – možnost vytvořit z externího účastníka/zájemce člena vaší organizace
        
        -   Zobrazí se dialog, ve kterém vyplníte další vyžadované údaje pro založení člena
            
        -   Klikněte na **Uložit** a člen se v databázi vytvoří
            
        
        [
        
        Databáze členů
        
        Databáze všech vašich členů včetně jejich případných zástupců – aktivních i neaktivních. V ní je k dispozici vyhledání, pokročilé filtrování, import a nejrůznější exporty.
        
        ](https://help.eos.cz/cs/articles/141-databaze-clenu.md)
    -   **Zamítnout** – dostane informaci o zamítnutí a nebude blokovat kapacitu přihlášky
        
    
    > **Info:** Na rozdíl od akce **Zamítnout**, kterou máte během kontroly jím vyplněného kroku, zde nedostanete na výběr možnost vyžádat změnu údajů. Jedná se o trvalé zamítnutí, které je možné zvrátit pouze jeho obnovením.
    
    -   **Obnovit** (u zamítnutých zájemců) – akce pro obnovení trvale zamítnutého zájemce
        

### Hromadné akce s přihlášenými a členy

Zaklikněte políčka u přihlášených, na které chcete hromadné akce aplikovat a klikněte na **Hromadné akce**. Zobrazí se následující možnosti:

-   **Přidat na soupisku / do týmu / do skupiny** – přidejte si členy přihlášené na danou přihlášku do dříve vytvořeného týmu/skupiny v Platformě EOS.
    
-   **Přidat štítek** (pouze pro členy, které už máte v databázi, ne externí účastníky) – k přihlášeným si můžete přidat štítky, které si předtím vytvoříte v Nastavení - Přihlášky - Štítky.
    
    > **Warning:** Tyto akce se týkají pouze vašich členů ve vaši databázi v Platformě EOS, ne externích účastníků přihlášky. Pokud si chcete v databázi oštítkovat nebo přidat do týmu i externí účastníky, je třeba z nich nejdříve udělat vaše členy. Nejedná se tedy např. o štítkování přihlášených jen pro účely přihlášky.
    

-   **Trvale zamítnout** – hromadná varianta zamítnutí, kdy zájemce dostane informaci o zamítnutí a nebude blokovat kapacitu přihlášky
    
-   **Obnovit** – obnovení vybraných zamítnutých účastníků
    

### Vyhledávání a export účastníků

-   Pomocí **vyhledávacího pole** můžete v účastnících přihlášky vyhledávat dle jména nebo e-mailové adresy.
    
-   Pomocí tlačítka **Zobrazené sloupce** si vyberte, které sloupce chcete v tabulce zobrazit, a nastavte si jejich pořadí. Jako sloupce si můžete přidat i jakákoli pole z různých kroků přihlášky a následně si tedy exportovat všechna data, která vám zájemci v přihlášce vyplnili.
    
-   Vybraný pohled si můžete uložit si do vlastního pohledu pro použití na příště. Klikněte na **tlačítko s dalekohledem**, kde si váš pohled uložíte nebo upravíte ty dříve uložené.
    
    > **Success:** Nastavte si zobrazení databáze, jak ji používáte pravidelně, a uložte si pohled, který si během pár vteřin kdykoli načtete a vyexportujete aktuální data.
    
-   Klikněte na tlačítko **Export** a zobrazená data si vyexportujte.
    

## Notifikace

Členům chodí notifikace klasicky do mobilní appky, potažmo do e-mailu. Externím zájemcům/účastníkům chodí notifikace e-mailové.

[

Notifikace na Přihlášky

Platforma EOS zasílá ohledně Přihlášek všem členům a externím účastníkům přihlášek řadu užitečných notifikací – do appky, potažmo e-mailu.

](https://help.eos.cz/cs/articles/177-notifikace-na-prihlasky.md)

## Oprávnění a Přístup

Pro práci s přihláškou je vyžadováno oprávnění do modulu **Přihlášky.**