--- title: "10 klíčových kroků k úspěšnému zavedení platformy EOS" description: "Zakoupili jste platformu EOS a plánujete její zavedení. Níže naleznete seznam, díky kterému bude proces jednodušší a rychlejší." url: https://help.eos.cz/cs/articles/130-10-klicovych-kroku-k-uspesnemu-zavedeni-platformy-eos collection: "Zavedení Platformy EOS" updated: 2026-10-21 language: cs alternates: [pl, en, sl, sk] --- # 10 klíčových kroků k úspěšnému zavedení platformy EOS Zakoupili jste platformu EOS a plánujete její zavedení. Níže naleznete seznam, díky kterému bude proces jednodušší a rychlejší. Postupováním podle níže uvedených bodů krok za krokem si ušetříte spoustu problémů už na samém začátku. V případě dotazů se můžete vždy obrátit na svého zástupce EOS nebo využít pomoc dostupnou na adrese [support@eos.cz](mailto:support@eos.cz). ## **1) Požádat o zkušební verzi platformy a přihlásit se** Už jsme platformu prošli společně a teď je čas si pohrát s vlastní zkušební verzí. Máte na to 30 dní a pro ostrou verzi platformy vám v ní pak můžeme ponechat všechna vytvořená data. Pokud si chcete Platformu EOS ještě proletět nebo ji ukázat kolegům, použijte toto video: ## **2) Provést základní konfiguraci platformy** Na úvod bude třeba nastavit oprávnění pro další členy, přidat bankovní účet a propojit ho s bankovnictvím, nastavit platformu, ať vyhovuje vašim potřebám. [ První kroky pro nastavení platformy Instrukce pro základní nastavení Platformy EOS – pokud jste si ji právě pořídili nebo si potřebujete možnosti základního nastavení oživit. ](https://help.eos.cz/cs/articles/131-prvni-kroky-pro-nastaveni-platformy.md) ## **3) Pozvat další členy vedení a vytvořit členskou základnu** Další členy, kteří budou platformu testovat, můžete vytvořit ručně. Pro vytvoření členské databáze je později nejefektivnější využít hromadný import. Druhou možností je nechat členy zaregistrovat přes online registrační formulář vaší platformy. [ Import členů Hromadný import členů je jedním z prvním kroků po pořízení platformy EOS. Je ale užitečný také kdykoli později, když potřebujete do databáze snadno přidat více členů najednou. ](https://help.eos.cz/cs/articles/142-import-clenu.md)[ Online registrace člena Prostřednictvím online registračního formuláře se noví členové mohou zaregistrovat do vaší platformy. ](https://help.eos.cz/cs/articles/108-online-registrace-clena.md) Také je třeba s EOS seznámit trenéry, kteří pak platformu pomohou představit členům a rodičům. [ Jak na onboarding trenérů Trenéři jsou srdcem každého klubu – a zároveň klíčem k tomu, aby se EOS v klubu skutečně uchytil. Když trenér platformu používá, přirozeně ji začnou používat i rodiče a členové v jeho kategorii. Tento článek shrnuje osvědčené postupy od klubů, které si onboardingem trenérů už prošly. Je určený jak správcům, kteří zavedení připravují, tak trenérům samotným. Přinášíme tipy z praxe organizací, které EOS úspěšně implementovali. ](https://help.eos.cz/cs/articles/256-jak-na-onboarding-treneru.md) ## **4) Vytvořit týmy a jejich složení** Týmy jsou de facto skupiny členů a jejich vedoucích rozdělené tak, jak s nimi potřebujete fungovat – posílat jim zprávy, tvořit pro ně události, rozesílat jim hromadně platby. [ Založení týmu/zdi a jejich přehled Díky týmům si vaše členy rozdělte do jednotlivých skupin – tak, jak spolu reálně fungují. S každým týmem také vznikne komunikační zeď týmu v Členské sekci. ](https://help.eos.cz/cs/articles/100-tvorba-tymuzdi-a-jejich-prehled.md)[ Tvorba soupisky / složení týmu Vytvořte složení jednotlivých týmů – přiřaďte do týmů jak běžné členy, tak realizační tým neboli správce týmů, kteří potom mají na zdi týmu v členské sekci více pravomocí. ](https://help.eos.cz/cs/articles/44-soupisky-slozeni-tymu.md) ## **5) Naplnit kalendáře událostmi** Než členy do platformy pozvete, můžete jim připravit kalendáře – vytvořit opakované události, e-přihlášky na akce nebo třeba nominace/pozvánky. [ Obecné události Obecná událost je jednou ze čtyř druhů událostí, které lze v platformě EOS vytvořit. Lze u nich nastavit pravidelné opakování. Událost může být určená pro jednotlivé týmy/skupiny, vybrané podskupiny nebo pro celý klub. Lze u ní sledovat statistiky docházky. Po vytvoření a aktivaci se událost rovnou zobrazí členům, pro které je určená. ](https://help.eos.cz/cs/articles/95-obecne-udalosti.md)[ E-přihlášky E-přihláška je jednou ze čtyř druhů událostí, které lze v platformě EOS vytvořit. Je možné je propojit s automatickou platbou pro účastníky a jejich nejčastější využití je na soustředění, kempy nebo třeba semináře. ](https://help.eos.cz/cs/articles/93-e-prihlasky.md)[ Nominace/Pozvánky Nominace (v nesportovní variantě platformy Pozvánka) je jednou ze čtyř druhů událostí, které lze v platformě vytvořit. Hodí se především v případě, kdy na danou akci chcete pozvat konkrétní lidi napříč organizací. ](https://help.eos.cz/cs/articles/96-nominacepozvanky.md)[ Pořádání Pořádání je jednou ze čtyř druhů událostí, které lze v platformě EOS vytvořit. Hodí se, pokud organizujete nějakou akci a potřebujete si zajistit pomoc od vašich členů, popř. je za pomoc odměnit. ](https://help.eos.cz/cs/articles/94-poradani.md) ## 6) Naplánovat platby Také můžete rovnou vytvořit pro členy platby, třeba hromadně právě pomocí nadefinovaných týmů – členské příspěvky, platbu za nějakou akci atp. Doporučujeme platby nejdříve vytvořit jako neaktivní, aby se členům ještě nerozeslaly notifikace. [ Platby Platforma EOS umožňuje tvořit platební předpisy pro vaše členy, evidovat všechny příchozí platby, generovat potvrzení o úhradě, tvořit přehledy a exporty. To vše s napojením na internetové bankovnictví pro automatické párování plateb z účtu. ](https://help.eos.cz/cs/articles/153-platby.md) ## 7) Vytvořit souhlasy Pokud budete přes platformu EOS sbírat souhlasy, je třeba je připravit s předstihem. Nastavte si a aktivujte souhlas Registrace člena (dlouhodobý souhlas s registrací do organizace vycházející ze stanov). Můžete taky vytvořit libovolné další souhlasy, třeba se zpracováním osobních údajů. ## 8) Vyřešit s námi smlouvy a technickou konfiguraci vaší platformy Rozhodli jste se přejít do ostré verze a zanedlouho už hromadně do EOS pozvete členy a rodiče. Vyřešíme společně smlouvu a platformu přehodíme k vám na doménu (např. clen.vasedomena.cz). Pro to stačí nastavit DNS záznam na vaší doméně, konkrétně takto: - typ záznamu: CNAME - název (hostname): clen/klub/eos/cokoli - TTL: 1800 - hodnota: gw.eosclub.zone ## 9) Seznámit s platformou členy a zástupce Toto je jeden z nejdůležitějších bodů. Chystáte se do platformy pozvat členy a/nebo jejich zástupce. Nejhorší cesta je jim bez upozornění rozeslat pozvánky a předpokládat, že se ochotně a bez problémů zaregistrují. Dejte si s nimi schůzku nebo jim alespoň váš záměr začít používat EOS vysvětlete v e-mailové zprávě. Sdílejte s nimi podrobné, přímočaré instrukce. Šablonu jsme pro vás připravili: [ Jak na onboarding rodičů Rodiče jsou koncovými uživateli EOS – právě oni dostávají informace o trénincích, platbách a akcích. Jejich adopce ale úzce souvisí s tím, jak EOS používají trenéři. Kluby, které mají pro zapojení rodičů jasný postup, hlásí výrazně lepší výsledky. Tento článek shrnuje osvědčené postupy od klubů, které si onboardingem rodičů už prošly. Je určený jak správcům, tak trenérům, kteří rodičům s rozjezdem pomáhají. Přinášíme tipy z praxe organizací, které EOS úspěšně implementovali. ](https://help.eos.cz/cs/articles/257-jak-na-onboarding-rodicu.md)[ Začínáme s EOS – jak předat instrukce členům/zástupcům Tento článek obsahuje šablony, které můžete sdílet s vašimi členy a/nebo jejich zástupci. Jsou to instrukce, jak začít fungovat v Platformě EOS. Šablonu si případně upravte dle svých potřeb. Efektivní způsob je vyvěsit ji jako článek na váš web, popř. ji sdílet jinou cestou, která vám vyhovuje. ](https://help.eos.cz/cs/articles/165-jak-zacit-s-eos-instrukce-pro-clenyzastupce.md) ## 10) Pozvat členy a/nebo zástupce A je to tady! Hromadnou akcí v modulu Členové už můžete všem rozeslat pozvánky, přes které si vytvoří uživatelské účty. [ Databáze členů Databáze všech vašich členů včetně jejich případných zástupců – aktivních i neaktivních. V ní je k dispozici vyhledání, pokročilé filtrování, import a nejrůznější exporty. ](https://help.eos.cz/cs/articles/141-databaze-clenu.md) Možná jste se rozhodli neimportovat členy hromadně, ale nechat je zaregistrovat samostatně přes online registrační formulář. Tento postup má oproti importu o dva kroky navíc – členové se musí aktivně přes formulář zaregistrovat a vy musíte nové registrace schvalovat. Poté členům přijde pozvánka do platformy a další postup už je totožný. > **Success:** Pokud byste chtěli fyzicky na nástěnku vyvěsit informace o appce EOS včetně QR kódu, aby to vše vaši členové měli jednodušší, dejte vědět vašemu EOS zástupci. Můžeme vám připravit plakát. ## **Dbejte na bezpečnost účtů a osobních údajů** Informujte členy, že přístup do EOS je osobní a je potřeba s ním zacházet stejně opatrně jako třeba s internetovým bankovnictvím. Každý by měl mít silné heslo, nikomu ho nesdělovat a nepoužívat stejné heslo jako jinde. Pokud má někdo podezření, že se k jeho účtu dostal někdo jiný, měl by si ihned změnit heslo a informovat vaši organizaci. Vše, co se v účtu provede, se totiž bere jako jednání daného uživatele. Ochrana přístupových údajů je základní krok k ochraně osobních dat všech členů. ## Další podpora a časté dotazy - Častým problémem je, že se zástupce (rodič) do vaší platformy zaregistruje jako člen (dítě). Jak situaci řešit se dočtete v samostatných článcích: [ Řešení problémů: S dokončením registrace ti musí pomoct tvůj zástupce Hlásí vám člen nebo jeho zástupce, že mu nejde dokončit registrace? Že se nemůže přihlásit? ](https://help.eos.cz/cs/articles/123-reseni-problemu-s-dokoncenim-registrace-ti-musi-pomoct-tvuj-zastupce.md)[ Řešení problémů: Přístup člena vs. zástupce Platforma rozlišuje přístupy členů a jejich zástupců. Také je snadno možné řešit situace, kdy zástupce já sám zároveň členem nebo má v organizaci více dětí. Jak správně pracovat s přístupy člena a zástupce? ](https://help.eos.cz/cs/articles/125-reseni-problemu-pristup-clena-vs-zastupce.md) - Pokud členy nebo jejich zástupce zajímá otázka citlivých údajů, konkrétně kdo má přístup k jejich dokumentům zdravotních prohlídek, můžete je odkázat [na tento článek](https://help.eos.cz/cs/articles/132-profil-clena.md#heading-5-zdravotn-prohl-dky). - Kdykoli v průběhu zkušební verze nebo využívání platformy se můžete ozvat svému EOS zástupci, popř. napsat na podporu na [support@eos.cz](mailto:support@eos.cz). - Články k jednotlivým částem podpory a také chytrého EOSbota, který také se vším poradí, najdete v databázi [EOS Help](https://help.eos.cz/cs).