---
title: "Historie všech odeslaných e-mailů"
description: "V přehledu odeslaných e-mailů si můžete zkontrolovat, jestli členům chodí jak e-maily z mailingu, tak e-mailové notifikace. Uvidíte tady taky, jestli, kdy a kolikrát tyto e-maily otevřeli."
url: https://help.eos.cz/cs/articles/126-historie-vsech-odeslanych-e-mailu
collection: "Přehled"
updated: 2026-10-26
language: cs
alternates: [pl, sl, sk, en]
---

# Historie všech odeslaných e-mailů

V přehledu odeslaných e-mailů si můžete zkontrolovat, jestli členům chodí jak e-maily z mailingu, tak e-mailové notifikace. Uvidíte tady taky, jestli, kdy a kolikrát tyto e-maily otevřeli.

## **Umístění modulu**

Přejděte do části **Správa > Přehled**. V pravé horní části obrazovky najdete záložku **E-maily za posledních 30 dní**, přes kterou se do přehledu dostanete.

## **Použití historie e-mailů**

Máte tady k dispozici kompletní přehled všech z platformy odeslaných e-mailů – jak hromadných mailingových zpráv, tak e-mailových notifikací. Zkontrolujete si tady, kdy, jakému členovi (nebo jeho zástupci) a na jakou adresu e-mail z platformy odešel. Dozvíte se také, jestli a kolikrát si zprávu otevřeli.

Na vrchu stránky je vám k dispozici ucelená statistika s počty doručených mailů, nedoručených zpráv, počtu otevření atp. Pokud se s doručením zprávy vyskytla nějaká chyba, uvidíte ji i s důvodem ve sloupci **Chyba.**

> **Warning:** Může se stát, že člen si např. označil některé e-mailové notifikace z vaší platformy jako SPAM a další se mu z naší platformy automaticky přestaly doručovat. Pokud na takový případ narazíte, ozvěte se na support@eos.cz a můžeme odesílání na danou adresu opět povolit.

## Vyhledávání a filtrování

Samozřejmostí je možnost v e-mailech vyhledávat (dle předmětu, člena nebo adresáta) a zprávy si filtrovat podle rozličných parametrů. Klikněte na ikonku filtru:

-   **Datum vytvoření –** zobrazte si e-mailové zprávy, které byly vytvořeny ve vybraném časovém rozmezí.
    
-   **Poslední změna –** filtrujte zprávy dle data jejich poslední změny.
    
-   **Přečtené e-maily –** vyfiltrujte si pouze zprávy, které byly ne/přečteny.
    
-   **Stav doručení zprávy –** zobrazte si zprávy dle stavu
    
    -   odesílá se
        
    -   odesláno
        
    -   doručeno
        
    -   pokus o doručení selhal – platforma se zprávu pokusí doručit 10x
        
    -   nelze doručit – pokud se zprávu ani napodesáté nepodaří doručit
        
    -   odmítnuto – např. e-mailová adresa příjemce není platná, nebo je schránka plná
        
    -   připravuje se – e-mail je ve frontě a čeká se na jeho odeslání
        
-   **Účel zprávy** – vyberte si, který typ e-mailové zprávy vás zajímá – např. zda chcete vidět jen notifikace na událost, na příspěvek na zdi, upozornění na platbu nebo třeba jen zprávy odeslané hromadným mailingem.
    
-   **Zprávy nahlášené jako spam -** Vyfiltruj si zprávy, které byly nahlášeny nebo označeny jako spam.
    
-   **Zprávy s chybou** – vyfiltrujte si e-mailové zprávy dle toho, jestli se u nich vyskytla jakákoli chyba doručení.
    

## **Oprávnění a přístup**

**Oprávnění pro správu:** Pro přístup na obrazovku s historií všech odeslaných e-mailů je vyžadováno oprávnění pro čtení do modulu **Logy**.